HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
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Le HP Care Pack de retour en service* de HP vous permet de récupérer votre imprimante dans le cadre de la couverture de support après plus de 30 jours de couverture. Achetez ce HP Care Pack de retour en service ainsi qu’un HP Care Pack d’assistance PLUS d’un an post-garantie et vous bénéficiez à nouveau de la couverture Une fois les deux HP Care Pack enregistrés, vous bénéficiez de la couverture nécessaire en cas de réparations imprévues. Comptez 5 à 7 jours ouvrables pour l’enregistrement.
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Le HP Care Pack de retour en service* de HP vous permet de récupérer votre imprimante dans le cadre de la couverture de support après plus de 30 jours de couverture. Achetez ce HP Care Pack de retour en service ainsi qu’un HP Care Pack d’assistance PLUS d’un an post-garantie et vous bénéficiez à nouveau de la couverture Une fois les deux HP Care Pack enregistrés, vous bénéficiez de la couverture nécessaire en cas de réparations imprévues. Comptez 5 à 7 jours ouvrables pour l’enregistrement.
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Le HP Care Pack de retour en service* de HP vous permet de récupérer votre imprimante dans le cadre de la couverture de support après plus de 30 jours de couverture. Achetez ce HP Care Pack de retour en service ainsi qu’un HP Care Pack d’assistance PLUS d’un an post-garantie et vous bénéficiez à nouveau de la couverture Une fois les deux HP Care Pack enregistrés, vous bénéficiez de la couverture nécessaire en cas de réparations imprévues. Comptez 5 à 7 jours ouvrables pour l’enregistrement.
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HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
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Limitez les interruptions avec HP Premium+ Support, un service intelligent qui alerte des problèmes potentiels de l'appareil en utilisant des connaissances prédictives alimentées par l'IA, l'automatisation et l'assistance proactive 24/7 pour notre diagnostic et notre réparation les plus rapides - où que le travail se produise.[1,2]
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Limit interruptions with remote support and convenient onsite repairs—all thanks to AI-powered predictive issue detection, alerts and automation.
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