Le service HPE Foundation Care Exchange combine des services matériels et logiciels à distance populaires, vous permettant d'augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés avec vos produits HPE. Avec l'échange de matériel, un service de remplacement de pièces fiable et rapide est disponible pour les produits qualifiés de Hewlett Packard Enterprise. HPE Foundation Care Exchange a été spécialement conçu pour des produits adaptés à l'expédition et sur lesquels vous pouvez facilement restaurer des données à partir de fichiers de sauvegarde, offrant ainsi une alternative économique et pratique au support sur site. Pour l'échange de matériel, un produit de remplacement ou une pièce de rechange est livré à votre emplacement sans frais d'expédition dans un délai déterminé. Les produits de remplacement ou pièces de rechange sont neufs ou en état quasi neuf.
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Le service HPE Foundation Care se compose de services complets pour le matériel et les logiciels, qui vous aident à augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise (HPE) collaborent avec votre équipe informatique pour vous assister dans la résolution des problèmes matériels et logiciels rencontrés avec les produits HPE et ceux de certains autres fournisseurs sélectionnés. Pour les produits matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut un diagnostic à distance et un support à distance, ainsi que la réparation matérielle sur site si cela est nécessaire pour résoudre un problème. Pour les produits matériels HPE éligibles, ce service peut également inclure un support logiciel de base et une gestion des demandes partagée pour certains logiciels d'autres fournisseurs. Contactez HPE pour savoir quels produits logiciels éligibles peuvent être inclus dans la couverture de votre produit matériel. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit un support technique à distance ainsi qu'un accès aux mises à jour et aux correctifs logiciels.
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Le service HPE Foundation Care Exchange combine des services matériels et logiciels à distance populaires, vous permettant d'augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés avec vos produits HPE. Avec l'échange de matériel, un service de remplacement de pièces fiable et rapide est disponible pour les produits qualifiés de Hewlett Packard Enterprise. HPE Foundation Care Exchange a été spécialement conçu pour les produits adaptés à l'expédition, sur lesquels vous pouvez facilement restaurer des données à partir de fichiers de sauvegarde, offrant ainsi une alternative économique et pratique au support sur site. Pour l'échange de matériel, un produit de remplacement ou une pièce de rechange est livré à votre emplacement sans frais d'expédition dans un délai déterminé. Les produits de remplacement ou les pièces de rechange sont neufs ou en état de fonctionnement comme neuf.
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Le service HPE Foundation Care comprend des services complets de matériel et de logiciel qui vous aident à augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise (HPE) collaborent avec votre équipe informatique pour vous assister dans la résolution des problèmes matériels et logiciels survenant avec les produits HPE et ceux de certains autres fournisseurs sélectionnés. Pour les produits matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut un diagnostic à distance et un support à distance, ainsi que la réparation sur site du matériel si cela est nécessaire pour résoudre un problème. Pour les produits matériels HPE éligibles, ce service peut également inclure un support logiciel de base et une gestion des demandes partagée pour certains logiciels d'autres fournisseurs. Contactez HPE pour savoir quels produits logiciels éligibles peuvent être inclus dans la couverture de votre produit matériel. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit un support technique à distance ainsi qu'un accès aux mises à jour et correctifs logiciels.
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Le service HPE Foundation Care Exchange combine des services matériels et logiciels à distance populaires, vous permettant d'augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés avec vos produits HPE. Avec l'échange de matériel, un service de remplacement de pièces fiable et rapide est disponible pour les produits qualifiés de Hewlett Packard Enterprise. HPE Foundation Care Exchange a été spécialement conçu pour les produits qui se prêtent bien à l'expédition et sur lesquels vous pouvez facilement restaurer des données à partir de fichiers de sauvegarde, offrant ainsi une alternative économique et pratique au support sur site. Pour l'échange de matériel, un produit de remplacement ou une pièce de rechange est livré à votre emplacement sans frais d'expédition dans un délai déterminé. Les produits de remplacement ou les pièces de rechange sont neufs ou en état fonctionnel comme neuf.
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Le service HPE Foundation Care Exchange combine des services matériels et logiciels à distance populaires, vous permettant d'augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les techniciens de Hewlett Packard Enterprise collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés avec vos produits HPE. Avec l'échange de matériel, un service de remplacement de pièces fiable et rapide est disponible pour les produits qualifiés de Hewlett Packard Enterprise. HPE Foundation Care Exchange a été spécialement conçu pour les produits adaptés à l'expédition, sur lesquels vous pouvez facilement restaurer des données à partir de fichiers de sauvegarde, offrant ainsi une alternative économique et pratique au support sur site. Pour l'échange de matériel, un produit de remplacement ou une pièce de rechange est livré à votre emplacement sans frais d'expédition dans un délai déterminé. Les produits de remplacement ou pièces de rechange sont neufs ou en état fonctionnel comme neuf.
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Le paquet de service HPE Aruba Networking Foundational Care de 3 ans avec intervention sur site en 4 heures pour le commutateur 2930F 12G PoE offre un soutien technique complet et une maintenance matérielle. Cette licence de service couvre un appareil pendant trois ans avec une disponibilité de support 24x7, garantissant un fonctionnement continu du réseau. L'engagement de réponse sur site en 4 heures signifie que des techniciens qualifiés seront envoyés sur votre site dans les quatre heures suivant la validation de la demande de service pendant les heures d'ouverture. Ce paquet de service comprend le dépannage à distance, des conseils techniques et, si nécessaire, un échange de matériel. La série de commutateurs 2930F dispose de capacités Power over Ethernet pour alimenter des appareils réseau tels que des points d'accès, des téléphones IP et des caméras de sécurité. Le service Foundational Care est conçu pour les entreprises qui nécessitent une infrastructure réseau fiable avec un minimum de temps d'arrêt. Le service inclut des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité pour maintenir des performances optimales du commutateur. Le soutien technique couvre l'aide à la configuration, l'optimisation des performances et les problèmes de connectivité. La couverture matérielle inclut le remplacement des composants défectueux par des pièces équivalentes ou supérieures. Ce service est idéal pour les organisations ayant des opérations réseau critiques qui ne peuvent tolérer de longues interruptions. La durée de trois ans offre une stabilité à long terme et des coûts de support prévisibles. Toutes les activités de service sont documentées avec des rapports détaillés à des fins de conformité et d'audit. Le support est disponible en plusieurs langues via le réseau de services mondial de HPE. Ce service nécessite un enregistrement approprié du produit et est soumis aux conditions de service standard de HPE.
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