Le HP Care Pack de retour en service* de HP vous permet de récupérer votre imprimante dans le cadre de la couverture de support après plus de 30 jours de couverture. Achetez ce HP Care Pack de retour en service ainsi qu’un HP Care Pack d’assistance PLUS d’un an post-garantie et vous bénéficiez à nouveau de la couverture Une fois les deux HP Care Pack enregistrés, vous bénéficiez de la couverture nécessaire en cas de réparations imprévues. Comptez 5 à 7 jours ouvrables pour l’enregistrement.
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Limitez les interruptions grâce à l’assistance à distance et aux réparations pratiques sur site, grâce à la détection prédictive des problèmes, aux alertes et à l’automatisation optimisées par l’IA.
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Le service de pièces et à distance est un service d'assistance à distance et de pièces de rechange de haute qualité dédié aux partenaires HP agréés pour les composants matériels éligibles et couverts. Nous expédierons les pièces de rechange le jour ouvré suivant , à l’emplacement que vous avez spécifié – avant même que vous ayez renvoyé les pièces défectueuses à HP.
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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
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L'accès à un support fiable est tout aussi important lorsque vous êtes en déplacement ou au bureau - et peut-être encore plus. Grâce à l’assistance matérielle HP avec intervention sur site le jour ouvré suivant, destinée aux voyageurs avec la conservation des supports défectueux, vous pouvez compter sur un temps de réponse pratique avec une intervention sur site le jour ouvré suivant dans de nombreux pays du monde entier. Lorsque vous devez faire face à un support de stockage défectueux, vous gardez le contrôle sur vos données sensibles.
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Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.
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