Tous les produits quittent nos locaux en parfait état. Le client doit signaler au transporteur (ou facteur) la moindre trace de choc (trou, trace d'écrasement, etc.) sur le colis, et le cas échéant refuser le colis. Dans ce cas, nous contactons le transporteur pour entamer une nouvelle enquête. Tous les efforts sont déployés pour retrouver ce package. PAR CONSÉQUENT NOUS LUI ENVOYONS TOUT. VOUS SEREZ CONTACTÉ DIRECTEMENT Le consommateur doit soumettre au VENDEUR, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvrable suivant la livraison, toute réclamation relative à des erreurs de livraison et/ou à la non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Le consommateur dispose d'un délai de sept (7) jours pour re.
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