Si des marchandises deviennent défectueuses conformément à l’article (11) des présentes. L'Acheteur doit obtenir un numéro RMA (Autorisation de retour de marchandise) auprès du Vendeur. Le numéro RMA sera valable pendant une période de sept jours à compter de la date d'émission par le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de refuser la livraison des Marchandises après ce délai. L'Acheteur peut être amené à supporter toute perte due à l'érosion des prix ou à l'obsolescence si les Marchandises sont retournées après les sept jours. Toute marchandise retournée doit avoir le numéro RMA clairement marqué sur l'emballage et doit être retournée dans son emballage d'origine ou équivalent. Le Vendeur se réserve le droit de refuser la livraison de toute marchandise ret.
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