Présence évidente de dommages esthétiques et/ou fonctionnels n'annulant pas l'utilisation du produit, tels que chocs et/ou bosses, défauts graves visibles à plus de 30 cm de l'objet ; l'objet est cependant testé et garanti 12 mois, avec ajout de vraies photos du défaut ; le matériel est cependant testé, fonctionnel et garanti (voir détails de l'état du produit) La facture d'achat devra être demandée en même temps que la commande et sera envoyée via le système d'échange. En l’absence de données de facturation, un reçu sera émis et ne pourra être annulé. Pour les revendeurs de technologie il est possible de demander un remboursement de TVA car le produit peut être facturé en « Reverse Charge » (art. 17, paragraphe 6, lettre c, décret présidentiel 633/72). À des fins de vérification, il est o.
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