LMS daté du 2 août 2001. Pour les propriétés qui y sont indiquées, des rapports de tests sont disponibles pour chaque lot. Les rapports de tests selon LMS incluent les paramètres de contrôle qualité considérés comme appropriés aux spécifications d’utilisation du client. Des contrôles supplémentaires et complets sont effectués pour garantir la qualité et la répétabilité du produit. Les demandes spécifiques des clients peuvent être coordonnées par l'intermédiaire de l'organisme « Qualité Henkel Loctite » approprié. Conformément à l'art. 5 Décret législatif 185/1999, concernant la vente à distance, l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit. La demande de retour doit être envoyée dans les 14 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise, par ema.
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