- à l'arrivée à l'entrepôt, la marchandise sera examinée pour évaluer tout dommage ou altération, l'intégrité substantielle de la marchandise retournée est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation, c'est pourquoi nous recommandons une attention maximale lors de la préparation du colis, par exemple en utilisant l'emballage d'origine. - pour exercer ce droit, vous devez nous envoyer une communication écrite (également par e-mail) dans les 10 jours à compter de la date de réception des marchandises commandées et nous renvoyer les marchandises dans un délai supplémentaire de 15 jours. Les marchandises qui vous sont envoyées seront toujours justifiées par un reçu fiscal régulier ou une facture d'accompagnement à la demande du client. Cependant, les marchandises ne quit.
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