- Le droit de retrait est réservé uniquement aux personnes naturelles, à l'exclusion des achats effectués par des détaillants professionnels avec des fins liées aux activités entrepreneuriales, commerciales, artisanales et professionnelles. - À son arrivée dans l'entrepôt, les marchandises seront examinées pour évaluer tout dommage ou altération, l'intégrité substantielle de la propriété retournée est essentielle pour l'exercice du droit de retrait, nous recommandons donc la plus grande attention dans la préparation du package, par exemple en utilisant l'emballage d'origine. Les marchandises envoyées seront toujours comptabilisées avec un reçu d'impôt régulier ou une facture qui l'accompagne, comme le demandait le client, mais les marchandises ne se séparent pas toujours de notre entrepôt.
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