Les éventuels retours de marchandises et remboursements correspondants sont régis par la loi italienne sur la vente par correspondance (Code de la consommation - Décret législatif 206/2005). Le droit de rétractation est réglementé par la loi et les clients qui achètent avec un numéro de TVA ne peuvent pas en profiter. Le client, s'il a acheté un produit qui ne répond pas à ses attentes, dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du bien pour exercer le « droit de rétractation », c'est-à-dire la possibilité de retourner le produit en communiquant son intention par courrier recommandé. . avec accusé de réception à envoyer à : Aquile Nere di Alessandro Maitre, via Barozzi 9 - 41035 Massa Finalese (MO). Les marchandises à retourner doivent également être envoyées à la même adress.
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