Si nos coursiers tentent de livrer vos marchandises et qu'aucun destinataire n'est disponible pour prendre livraison, ils ramèneront vos marchandises au dépôt local et retiendront votre colis pendant une durée dépendant du service de livraison utilisé. Si le colis n'a pas été livré ou récupéré au dépôt dans les délais impartis, la commande nous sera renvoyée et classée comme livraison échouée. Si votre commande a été classée comme un échec de livraison, nous pouvons soit vous renvoyer votre commande (à vos frais), soit un remboursement sera émis pour la commande moins les frais engagés par nous s'il y a eu un échec réel de votre part à prendre des dispositions pour biens à obtenir ou à recevoir. Si nos coursiers tentent de livrer vos marchandises et qu'aucun destinataire n'est disponibl.
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