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par Louloutte, 7 juin 2011
J'ai acheté une niche avec abris extérieur destiné à un énorme lapin. Je ne peux pas me prononcer sur la livraison venant tout juste de passer la commande.	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Loulou, 19 février 2011
acheté un clapier duplex pour mes 2 lapins j'espère le recevoir dans le délais annoncé et en bon état	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Eustache, 7 juillet 2010
J alimente mon petit chat depuis un an avec des produits achetés chez ZOOPLUS.. La livraison par transporteur n est pas pratique ... mais surtout, les colis ZOOPLUS sont de très mauvaise qualité: les cartons arrivent toujours mous, déchirés, ouverts .. ! Les sachets d aliments que j achète sont toujours en vrac, et quelquefois un sachet percé salit tout le contenu du colis et empeste ... Je vais changer de fournisseur !	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Tj84530, 21 mai 2010
zooplus à des articles intéressants et corrects à des prix attractifs, le gros problème reste la livraison qui n'est pas la poste, du coup lorsque vous travaillez c'est une vraie galère pour etre livré.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Christophe, 19 avril 2010
j'ai choisi un achat en ligne pour le première fois sur votre site la commande c'est bien passée	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Jeran, 18 avril 2010
Tube néons achetté et arrivé cassé, remboursé au bout de deux mois. et des crevettes red crystal arrivé dcd jamais remboursé. probleme dans le conditionnement et l'expedition.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Bamebe, 2 avril 2010
1ER AVRIL 2010 J AI DEJA PASSE DEUX COMMANDES ET JE SUIS VRAIMENT CONTENTE LE SEUL HIC EST QUE LA COMMANDE VA TELLEMENT VITE QU ON NE SAIT PAS SI TOUT A BIEN ETE ENREGISTRE. JE VOULAIS VERIFIER SI MA COMMANDE ETAIT BIEN PASSEE MAIS JE N'AI PAS PUR LE FAIRE. PAR CONTRE livraison rapide et prix attractifs. La petite réduction de 10 % pour 100 euros d'achats, c'est super. J'achète maintenant les croquettes de ma Cannelle (labrador chocolat femelle) et ma Chipie (minette é	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Marco, 6 décembre 2009
j ai achete un filtre exterieur pour aquarium le prix est tres interessant	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par 88sweaty13, 2 décembre 2009
JE VIENS DE PASSER COMMANDE UNE CAGE DES PRODUITS POUR MON CHIEN LES PRIX SON ATTRACTIFS ET JE TROUVE VOTRE SITE SYMPA PAR CONTRE J'AI EU DU MAL AVEC LE MODE DE PAIEMENT POUR LA COMMANDE MERCI A BIENTOT	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Vailh, 1 novembre 2009
première commande, il n'est pas possible d'apporter des réponses objectives aux questions posées	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Strudel, 13 octobre 2009
Très satisfaite de la poubelle à litière Litter Locker qui est un excellent produit. Le problème c'est la calamiteuse société de livraison GLS (les forums sont remplis de doléances sur cette société). Le livreur ne se présente pas, prétend ne pas trouver l'adresse, ne laisse pas d'avis de passage... Quand on en trouve un avis demandant de téléphoner à un numéro surtaxé pour convenir d'un RV, le livreur ne vient pas à la date convenue et abandonne le colis sur la voie publique à une autre date...	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Tivoli, 12 août 2009
TIME OUT POUR SAISIR LES COORDONNEES TROP COURT ON MELANGE LA SAISIE DE COORDNNEES ET LA SAISIE DE COORDONNEES CB, PUIS A LA FIN AU RECAPITULATIF DE LA COMMANDE, ON DEMANDE LE CRYPTOGRAMME AU MOMENT DE LA SAISIE DES COORDONNES CB, LE MONTANT N'EST PAS AFFICHE Pas d'impression de la commande proposée	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Manomic, 12 août 2009
Pas beaucoup de commentaires puisque c'est mon premier achat. Je regrette de ne pas avoir vu le délai de livraison, et votre case pour donner votre avis était en plein milieu du récapitulatif de ma facture. Très mauvais emplacement. J'aurais aimé voir ma facture en entier sans ce encart. En ce qui concerne mon achat, à l'allure ou mes chats les cassent, je reviendrais sûrement souvent sur votre site.	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Gti1984, 9 août 2009
Des prix très attractif et beaucoup de choix. Il manque Paypal comme mode de payement.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Kinesse, 6 août 2009
trés bon site pour tout nouveau client il y a une remise immédiate(il faut le savoir car il ne le dise pas)	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Redlin01, 6 août 2009
Accès aisé et bonne lecture sur le site. J'attend de recevoir le produit pour juger de la qualité globale du site et des services... A +	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Hollichloe, 5 août 2009
Très facile d'utilisation. Toutefois, vous pourriez peut être avertir au départ de la transaction que le client se trouve sur un site sécurisé lors de son paiement. merci	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Floriane, 4 août 2009
Venant juste de passer commande, je ne puis répondre à l'ensemble de votre questionnaire, désolée!	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Rosy04, 2 août 2009
c ma premiere commande je ne peux pas repondre pour le moment mais ils ont l'air serieux	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Vegas, 2 août 2009
JE VIENS JUSTE DE COMMANDE DONC JE NE PEUT RIEN DIRE POUR LE MOMENT	Note Globale

par Nath93, 31 juillet 2009
je suis très contente des services de zooplus, mais je regrette de ne plus pouvoir commander les gourmandises en batonnet de vitakraf que je donnais a mon chat mais les autres produits sont exellents et les délais de livraison sont très corrects.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Délais de livraison :

par Robin67, 28 juillet 2009
pas encore d'avis il s'agit d'une première commande	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Jeannot, 23 juillet 2009
Je viens juste d'acheter un kit pompe filtre Laguna 5000. Je ne peux pour l'instant remarquer qu'après une recherche sur internet , zooplus à le meilleur prix	Note Globale

par Granium3bis0, 22 juillet 2009
le 16/06, je passe commande d'une fontaine Drinkell pour Plume, ma petite chatte, nous sommes le 22/07, toujours pas de commande, toujours pas de mail, je suis furaxe, et plus jamais je ne commanderai à ce site qui ne veut qu'une seule chose: prendre le fric des gens comme moi qui font confiance! pour mémoire : ai payé 42,90 Euros pour du "vent", merci internet, ! mon dossier de commande pour mes voleurs: n°7496324.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Julie, 21 juillet 2009
j'attends la livraison pour donner mon oppinion j'espère que cerains produits qui m'interressent seront à nouveau en magasin car souvent en rupture	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par David, 21 juillet 2009
Je viens juste de passer commande, je pourrais donc juger le site que lorsque j'aurais été livré.	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Léonie, 11 juillet 2009
J'ai commandé beaucoup d'articles sur Zooplus : arbres à chat, jeux, litières,coussins etc. Les commandes sont traitées très rapidement. Bon service après-vente : les réponses sont rapides et apportent des solutions. J'apprécie particulièrement dans cette boutique : la diversité des produits, leur prix extrêmement intéressants , d'autant que les frais de ports sont offerts à partir de 39 euros, et les avis négatifs comme positifs laissés librement par les consommateurs sur les produits testés.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Ducky, 4 juillet 2009
je recherchais une laisse pour faire du vèlo avec mon chien et ma rechercher a étè très facile j'attends avec impatience de la recevoir pour tester les balades avec mon compagnons à 4 pattes	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients :

par Loulou6162, 3 juillet 2009
Je suis déjà cliente et j'ai été déçue de cet article, colis ouvert, 2 barres manquantes. Sinon bon site en général.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Cocorico, 3 juillet 2009
temps de réponse du site zooplus extrêmement long , il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour passer une commande	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Emilie, 30 juin 2009
Très bon magasin, achat de croquettes et litières. Délais correct colis parfois abimés pouvoir indiquer les périodes de disponibilité pour la livraison serait un plus.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Richi26, 28 juin 2009
1ere commande sur le site de zooplus. Cage à lapin semble correspondre à ce que nous recherchons, photo sympa qui motive à l'achat. A voir à la livraison.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Délais de livraison :

par Manue, 28 juin 2009
Article : tondeuse, recommandé par mon véto pour mon chien Livraison : commandé samedi matin livré mercredi, donc rien à dire Colis : arrivé dans un état impeccable Tarif : moins cher que le prix payé par mon véto et le moins cher que j'ai trouvé sur le net aucun problème sur cette commande en tout cas, je pense recommander chez eux.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Délais de livraison :

par Thomas, 26 juin 2009
tres bonne facilite a trouver le produit aimerai tout de meme savoir au moment de payer le delai de livraison pour la livraison du colis	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Synapse, 25 juin 2009
Pourquoi, alors ma carte visa est valable, est-elle refusée systématiquement? Est-ce pour nous incite à payer par paiement anticipé? Si c'est le cas, ce n'est pas très "vendeur". J'ai insisté et j'ai donc dû payé par paiement anticipé! (Certains iront voir ailleurs où les paiements par carte visa seront plus aisés!!!) A bon entendeur, salut! Puisque j'ai "opté pour ce mode de paiement anticipé, j'espère recevoir ma commande dans les plus brefs délais! N° de commande: 7525189 C'est urgent	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Speedy_Lily, 23 juin 2009
AvrilO9 commande d'une cage HABITAT XL cage livrée cassée! On me propose une réduction, un remboursement ou un remplacement, j'opte pour ce dernier et j'attends... un mois après remboursement des frais postaux de retour, non sans mal. Puis enfin 1m1/2 après livraison d'une nouvelle cage... cette fois pilée!Je ne souhaite plus renouveler l'expérience avec ce site plus que médiocre. 22juil toujours pas remboursée!!! Messieurs changez de société de livraison! Vous perdez des clients!!!	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Ggggy, 23 juin 2009
rien de rien je ne veux pas que l'on m'impose quoique ce soit	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Cindygirl, 20 juin 2009
1ère commande. Jugement réservé. Dommage que l'on ne puisse pas payer par PAYPAL.	Note Globale Facilité de passer   une commande :

par Sandra666, 11 juin 2009
Pas très sympa d'obliger le client à participer à une enquête non désirée.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Animaux, 11 juin 2009
bonne présentation général.je viens tout juste de passer commande on verra bien quand je vais tout recevoir.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :