VENTE-UNIQUE.COM

article endommagé au bout de 12 semaines toujours pas de solution. Le service clientele me ballade de semaines en semaines

Si il y a bien un site qu'il faut éviter à tout prix, c'est celui là: produit arrivé abimé, S.A.V déplorable, on me demande d'envoyer des photos de l'objet abîmé, mais cela ne sert à rien puisq'une fois les photos envoyées, plus de nouvelles!! Pas de proposition de retour et d'échange de l'objet, ni de dédommagement! J'ai été obligé de les harceler au téléphone pour trouver une solution, on me promet de me rappeler, promesse non tenue bie

Vente unique c'est une véritable catastrophe. Commandé un console globe le 20 avril, encaissé de suite par CB, là ils ont été très rapide, aujourd'hui le 11/10/2011, après 11 appels passés avec 11 interlocuteurs différents, je suis toujours en attente. chaque communication est longue et diffic Ils évoquent des raisons bidons (transporteur/ service logistique) bla bla. Je commence à avoir l'impression de m'être fait arnaquer. Cette fois-ci j'arrêt

J'ai commandé un canapé le 05/09/2011 livré le 30/09/2011 après un 2eme rendez vous , 1er rendez vous on m'impose le samedi 24/09 ou j'ai attendu et personne n'est venu ni meme un coup de téléphone , le lundi j'appel le site ainsi que le transporteur (15 mn a attendre qu'un personne décroche) la personne me répond: Monsieur on prend votre réclamation , je leur pose la question pourquoi personne n'est venue car bien sur le site du transporteur ils ont

j'ai commandé un canapé qui ne me convient pas, j'ai demandé son enlèvement par lettre recommandée avec AR et vente unique fait la sourde oreille une fois la CB débitée ils vous ignorent leur canapé sont d'une qualité médiocre

rapide clair efficace

Livraison bien organisée et rapide.

Suite à une commande passée le 10 novembre 2010, pour 36 capsules de gel bio-ethanol, la société n'a pas livré dans les délais. A ce jour le 4 Mai 2011, nous n'avons toujours pas reçu notre remboursement reclamé depuis janvier 2011. Société à éviter,gestion des stocks plus que déplorable et service telephonique incompetent.

il a fallu à vente-unique.com 2 mois pour me livrer au lieu des 15 jours annoncés. 2 mois durant lesquelles ils ont essayé de doublé les frais de livraisons sans y parvenir.

Pas de pb particulier. Tout s'est bien passé

En fait il est très difficile de formuler un jugement. Parfois, la commande arrive dans les délais normaux; parfois on nous informe que le produit est indisponible plusieurs semaines après l'achat. Il faut sans arrêt relancer par mail ou tèl étant précisé qu'il n'est possible de les joindre que le dimanche.Aspect positif: il accorde une remise sur commande ultérieure qui augmente si plusieurs commandes ne sont pas respectées. En résumé je reste fidèle au site car les produits sont variés et les prix parfois intéressants mais on peut s'attendre à des surprises désagréables car les ventes semblent faites à flux tendus d'où des retards ou pire des indisponibilités

TRES SATISFAISANT ET LIVREURS CORRECTS

Le regroupement des frais de port n'est pas vraiment possible ce qui augmente pas mal la facture.

Livraison rapide et efficace ; les articles me sont parvenus dans un délai très court. Ceci est très appréciable. Attention tout de même car les transporteurs qui se chargent de la livraison ne permettent pas toujours des facilités livraison. Suivant la taille des articles, tous les livreurs ne proposent pas des rdv aussi facilement qu'on le souhaiterait.

commande efectuer le 17.02.2011 huile essenciel disponible argent retirer sur mon compte en banque le 18.02.2011.aujourd'hui le 02.03.2011 aucun coli email pas de réponse je me demande si il faudrais avertir le tribunal du commerçe

Je vous remercie car grâce à vos commentaires je ne vais pas faire l'erreur de commander sur ce site !!! Le mieux est de boycotter ce site, peut être que les dirigeants vont comprendre et se mettre au coup de pied au cxx et changer de transporteur ...

j ai recu un tabouret ou il manquait les vis de montage je devais renvoyez la photo du tabouret au service apres vente pour recevoir satisfaction sur internet. je ne voyais pas l utilite vu qu ils avaient le modele du tabouret. j ai prefere acheter les vis dans un magasin de bricolage.

Site marchand à éviter , cela fait plus de 4 mois que j'attends la livraison de ma commande et à ce jour aucune information malgré des mails et des appels à leur service client. Leur site est très fonctionnel mais réfléchissez bien avant de commander.

service aprés vente nul, repond à coté délai dépassé,

J'ai commandé un article le 2/O2/2O11. Nous sommes le 12/O2/2OO1, je n'ai toujours rien reçu!!!! Pas d'info par mail (alors que la commande se fait par internet), ni par courrier, ni par tél. Bref aucune nouvelle. J'essai de joindre le service client mais "tous nos conseillers sont occupés, veuillez rappeler. Ca fait 8 fois depuis de ce matin que "je tente ma chance". C'est sûr, s'il n'y a qu'un seul conseiller ca risque de durer!

Madame, Monsieur, Je reviens vers vous DE NOUVEAU car depuis le 31 decembre mon dossier reste toujours sans reponse !! vous vous etes engagé a plusieurs reprise (sous certains delais) à me repondre ou a me recontacter et pourtant aujourd'hui je n'ai TOUJOURS pas de nouvelles de vos services... Historique : - j'ai commandé chez vous une console extensible que j'ai payé ! - celle ci est arrivée cassée à la livraison - je vous ai contacté le 31 decembre pour vous le s

j'ai commandée un meuble tv + une table le 25 novembre 2011 et toujours aucune livraison des dizaines d'appels et de mails avec à chaque fois une nouvelle histoire et une sois disant remise commercial qui n'éxiste pas et en plus ont vous prends pour des imbéciles car c'est vous qui ne comprenait pas !!!!!!!! je vous déconseille fortement ce site pas serieux !!!!!!

livraison tapis dans les délai. lampe avec 3 jours de retard mais prévenu.RAS

j'ai acheté un salon au mois de février , livré en avril , j'ai payé 160 euros de transport les livreurs sont arrivés sans materiel , les pieds ont été mal montés et ,ils ont cédé .le salon etant garanti 2 ans, nous avons contacté le service concerné qui nous a demandé des photos .apres etude, on nous a proposé 100 euros que nous avons refusés et finalement on nous change de salon .seul problème quand ?personne ne peut me répondre .

Le transporteur m'a appelé le 16/12 pour me dire qu'il livrerait le lit le 23/12, à ce jour (30/12) je ne l'ai toujours pas reçu, je le recevrai peut-être la semaine prochaine mais j'ai reçu les 2 chevets aujourd'hui... De plus, le buffet est arrivé abîmé... La table de salle à manger est arrivée 3 jours avant les chaises...

je suis très satisfaite

ma commande s est réalisée en 2 fois .Pour la première , le délai etait de 7 a 8 semaines et pour la deuxième il fallait s inscrire sur la liste d attente .Cette deuxième commande est arrivée avant la première que je n aurai pas pour les cadeaux de Noel.

le produit n est pas encore deballe mais tres bon site je le recommande sous reserve de deballage bien sur

parfait, rapide, les objets fragile sont bien protégés

tres bon contact intrnet merci

Aucun soucis, sauf une erreur du transporteur pour la livraison de notre table basse. Pour l'horloge, RAS.

bonne prestation et description de produit très conforme a ce que j'attendais

site facile et lisible aucun probléme commande reçue rapidement

bonne présentation des produits sur le site articles souvent originaux prix competitifs mais livraison a domicile chere

Superbe canapé arrivé en état et dans les délais !

Efficacité, sérieux, bonne prise en charge et mise en confiance du client. Pourtant, j'avais lu beaucoup de critiques négatives sur le vendeur'' vente Unique.com'' ce qui me refroidissait avant d'acheter. Je les ai donc contactés à 2 reprises avant de lancer ma commande dont je suis en tous points satisfait. seuls, les frais de port peut etre un peu élevés car enlevé ou livré, ils sont de 39 euros, vite compensés par les tarifs extremmement bas des meubles!

Bon site, livraison rapide et beau produit

aucune remarque je suis satisfaite de mes achats que j ai faite sur ce site et le recommande au personne de ma famille rien a retire sur commande ainsi que sur livraison tout s est bien passer pour moi je recommanderais sur ce site sans la moindre haicitation

Livraison dans le délai convenu , pas de problème au déballage . Confirmation téléphonique de la livraison avec heure approximative de livraison :))

ensemble des prestations tres satifaisantes