MATELPRO.COM

Achat d'une salle à manger Soho, produit de très bonne qualité et livraison avec 1 semaine de retard mais pas grave, cela valait la peine d'attendr une semaine de plus. A bientôt pour d'autres achats.

BONJOUR, Merci pour le sérieux de votre entreprise. Délais tenus, matériel en bon état et de qualité correspondant à mon souhait. Livreurs sérieux, serviables avec en plus de la bonne humeur et de l'humour. Merci aussi, au Service clients qui ont tenu leurs engagements, quant au délai de livraison. A très bientôt si besoin pour de nouveaux achats.A recommander chaudement.

Très bon achat, je suis satisfaite du site, aussi bien recherche que la commande, je recommande ce site. Pour un autre achat, je ne manquerai pas de revenir sur ce site.

c'est premier achat, j'attend donc la réception de ma commande pour me faire un avis définitif sur votre site merci

Depuis mon premier achat, j'ai toujours été satisfaite de Matelpro. Quant à la livraison, nous allons nous-mêmes les chercher sur place quand ce sont des choses qui rentrent dans notre voiture car en plus, il nous arrive de faire des courses à Givet, c'est agréable.

après avoir consulté sur votre site l'article dont j'avais besoin, j'ai trouvé un modèle qui me convenait et je l'ai commandé directement par internet. Commande facile mais j'ai été débité rapidement et lorsque j'ai consulté mon espace personnel aucune commande n'était enregistrée. Il a fallu que je téléphone pour qu'on me confirme que ma commande était bien prise en compte. On n'a pas su me dire pour quelle raison cette commande n'apparaissait pas sur mon espace personnel ?

Tarif intéressant, mais les délais non respecté. Par rapport à celui afficher sur le site. Donc pourrez mieux faire. Sinon service client disponible et en espérant être livré pour mon produite.

Site trés serieux

délais de traitement beaucoup trop long pour un produit soit disant en stock

Délais un peu long car toujours pas reçu le produit

Je suis très satisfaite du site MATELPRO.COM, le site est très bien fait pour choisir ses articles, il y a une barre de recherche (exemple: juste à taper "Tasse" et il vous montre tous les articles "Tasses" qu'il y à en vente sur le site plus qu'à faire son choix parmi les photos, là c'est une histoire de goût et d'esthétisme, ensuite quand un produit nous plait, il nous propose d'autres articles de la même collection (si jamais nous voulons compléter notre article avec un notre produit de la gamme ou bien la gamme complète, çà devient un jeu d'enfant plus qu'à cliquer sur un modèle, le c'est que l'on peut zoomer sur la photo de l'article choisi pour le voir de plus près, et il y à une rubrique "en savoir plus" qui fait un petit descriptif du produit et du designer et une rubrique "Caractéristiques Techniques" qui détaille complètement le produit... Marque, Modèle, Matière, Forme, Coloris, Style et Dimensions très bon à prendre en compte pour se donner une idée du volume Etc... Par la suite, de la commande à la réception du colis, c'est très rapide, tous les articles que j'ai commandé, sont arrivés en très bon état. De plus je les trouve très beaux, mais çà c'est une affaire personnelle!! Si j'ai besoin un jour de refaire un achat je reviendrai sur le site MATELPRO.COM pour savoir si le produit s'y trouve, d'ailleurs, j'en parle autour de moi tellement je suis ravie !! Merci à MATELPRO.COM

je n'ai plus de nouvelles depuis la commande faite vers la mi-juillet. Il m'a été écrit courant août mais je n'ai pas encore de nouvelles

Produit en bon état et conforme à le description. Livraison très très très longue (délais prévu x2). Suivi du colis assez approximatif.

La commande en elle-même s'est bien déroulé, jusqu'à la livraison, où le livreur ne s'est absolument pas fatigué, puisqu'à peine remis le bordereau signé, il est parti, sans que je puisse vérifier l'état du produit acheté,et, de plus j'ai du me débrouillé seul afin de rentrer les 2 colis correspondant à mon produit, donc un ZERO pointé pour la livraison!!!

Parfait! Commande jeudi soir, prise en compte dès le lendemain, enlevée par le transporteur le lundi et livré le jeudi en bon état à l'autre bout de la France.

très bonne communication et réactivité de la part du site. beau mobilier de qualité et bon rapport qualité - prix.

trés satisfaisant

Aucun souci que ce soit avec le produit ou la livraison

Livraison beaucoup trop longue; 1 semaine Matériel livré en KIT mais non spécifié durant la commande: 5h30min d'installation!!!

Envoi très rapide, objet conforme et très bien emballé, donc en excellent état. Et par dessus le marché, un prix bas ! En un mot, parfait.

livraison un peu longue mais prix très abordables.

Deux fauteuils relax achetés dont la livraison était annoncée en 96 heures maximum toujours pas livrés 2 mois et demi après. Le montant des fauteuils a été prélevé le jour de la commande. Le service client promet de rappeler et ne rappelle pas... Puis, enfin, une fois la livraison d'un seul des deux fauteuils annoncée(le second n'étant pas de la bonne couleur nous dit-on), le livreur est injoignable...

Deux fauteuils relax achetés dont la livraison était annoncée en 96 heures maximum toujours pas livrés 2 mois et demi après. Le montant des fauteuils a été prélevé le jour de la commande. Le service client promet de rappeler et ne rappelle pas... Puis, enfin, une fois la livraison d'un seul des deux fauteuils annoncée(le second n'étant pas de la bonne couleur nous dit-on), le livreur est injoignable...

je ne reproche qu'une chose la télécommande est en Anglais ce qui fait qu'on du mal à l'utliser, il m'avait été dit que l'on verrait s'il y avait une notice en français mais je n'ai jamais rien reçu.

J'ai acheté un ensemble literie acapulco, je l'ai reçu dans les délais et je suis très content de cet achat après avoir bien comparé les autres offres sur le marché, en plus super service clientèle, je recommande !!!