Conrad

un peu déçu car l'élément principal le robot webcam wifi disponible en stock sur le site ne sera livré que sous 10 jours car indisponible.(attestation trouvée dans la commande) Commande reçue dans les délais mais donc ,incomplète. quand à la sonnette à détection infrarouge multi-mélodies (32) n'en possède qu'une (étiquette rectifiée à la main) sans grosse importance pour moi,mais vendue comme telle. Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et j'espère qu'il va vite se ressaisir.Jamais eu ce genre de problèmes auparavant. Un email aurait été le bienvenue car j'ai mis en doute le livreur de Chronopost,la taille du paquet n'étant pas celle attendue! A l'ouverture évidemment j'ai constaté qu'il manquait l'élément principal.

manque un element de la commande

suite à une commande annulée d'alarme épuisée j'ai commandé des accessoires commande validée mais toujours pas encaissement de ma carte bleue conrad doit mettre sur son site qu'il n'accepte pas les cartes bleus au lieu de valider les commandes

alarme de maison disponible sous 4 semaines impossible de régler par CB après envoye d'un chèque retour du chèque commande annulée produit épuisé.après plusieurs appel toujours disponible sur le site???.

Je déplore d'avoir payer 10? supplémentaire pour une commande express sous 24h00 pour une commande passée avant 15h00 et recevoit cette commande 2 jours après. Sur le plan livraison expédition c'est de l'esquoquerie. De plus dans les e-mails du service confirmation de commandes on vous promet des cadeaus que vous ne reevez jamais. Exception faite de ces dérapages dans l'ensemble Conrad est un bon site d'chat sur internet (entre autre). Merci de faire parvenir mes commentaires aux services compétants de chez Conrad.

articles présentés "en stock", commande confirmée par mail avec livraison garantie le lendemain avant 15h moyennant 16.95? .... c'était avant hier et aujourd'hui je suis obligée d'annuler ma commande : articles épuisés, commande différée ... mais articles tjrs présentés "en stock" sur le net d'ailleurs ! pffffff ....

Rien à redire, delai repecté, produit conforme à la commande, excellent rapport qualité prix.

Téléphoniste mal ailable manque de courtoisie

Rien à reprocher à Conrad... malgré récemment des délais fantaisistes... un délai très long pour voir enfin l'article commandé... une autre fois un délai de plus de 10 semaines pour au final rembourser l'article... on aurait pu attendre une petite remise ou un petit cadeau symbolique "à titre commercial". Par contre, les enquêtes de satisfaction... relèvent plus du n'importe quoi. Si c'est Conrad qui fait ses propres enquêtes, on peut en déduire qu'ils cherchent à améliorer certains points de leurs services... S'ils confient leurs enquêtes à une entreprise extérieure... je leur conseillerai d'en changer. Certaines questions sont particulièrement stupides... "Bons produits pas encore reçus". Ils devraient se relire avant d'envoyer ce genre de questions... Comment savoir si c'est bon si c'est pas encore reçu. Et la question 6, j'ai rien compris. Et en plus, on est obligé de répondre à ces questions stupides, sinon, ça ne refuse la réponse..

je ne peux pas me prononcer, je n'ai pas encore reçu mon article....

Bonjour, J' ai déjà passé quelques commandes sur Conrad sans aucun problème. Ce site est à recommander.

prix competitif, envoi dans les temps et en excellent etat.

Commander un panneau solaire 85W en mai 2007 et encaisser par Conrad 2 jours après. Après 5 à 6 relances matériel non livré et non disponible. Impossible de récupérer la somme versée. 3 mois après matériel toujours pas livré et argent restitué après courrier recommandé.

Produits devant être livres sous 48 h, soit le 13/03/2008. Impossible de me logger a mon compte et par consequent de suivre l'evolution de l'etat de ma commande: adresse mail non reconnue. Ma premiere commande sur ce site. Envoi d'une demi-douzaine de mails: reponse: le webmaster cherche une solution au probleme... Nous sommes le 17/03/2008 et toujours impossible de me logger, aucune nouvelle de ma commande !

Objets toujours pas reçu