Discounteo

transaction lamentable site quasi injoingnable, ne répondent jamais aux emails 10 appels (surtaxés )de 20 min pour obtenir un conseiller(très désagréable une fois sur 2 ) qui vous ment a chaque appel produit reçu avec un moi de retard que des excuses bidons frais de port facturés 16.90 pour un envoi express de 3 jours reçu 30 jours après !!!site a fuir, honteux

RAS

Aucun suivi de livraison. Colis non rembourré qui est arrivé éventré, conséquence la boite est très abimée, et pour un cadeau c'est très génant.

Rapide et efficace

on peut qualifié de bon pour cette commande pour la livraison pour le reste ça reste peu precis n'etant pas satisfait de l'appareil,ne repond pas a ce que j'attendais pour un usage facile et rapide,un peu de regret mais j'ai essayé de voir,je crois que je vais rester sur mon marchand anterieur,je vous remercie,bonne journée

A EVITER ! J'ai commandé un frigo et un lave vaisselle en une commande. A la livraison le frigo et abimé et repart et le lave vaisselle reste. Le livreur n'averti pas discounteo du retour du frigo et discounteo ne s'etonne pas du retour du frigo. Il a donc fallu que j'appelle (20 minutes d'attente a 1?/min) pour debloqué la situation. Deux mois après la commande je n'ai toujours pas de nouvelles du frigo.

Impossible d'être recontacté après avoir passé sa commande auprès de rueducommerce.com qui l'a transmise à discounteo.com Sur un site (rdc) la livraison est en chronopost sur l'autre (discounteo) la livraison est en colissimo. A ne rien y comprendre Numéro de service client toujours occupé et qui raccroche au bout de 1m30. Quelle arnaque !!!

Livraison très rapide mais l'emballage du colis et le carton de l'appareil sont arrivés complètement déchirés. Heureusement l'appareil fonctionne pour l'instant. Merci de soigner l'emballage. Un film plastique n'est pas suffisant.

FACILITE DE COMMANDE PRODUIT DISPONIBLE ET LIVRE TRES RAPIDEMENT SUIVI DE COMMANDE EXCELLENT JE RECOMMANDE CE SITE CAR J EN AI ETE TRES SATISFAIT

Commande non traitée pendant 4 semaines : aucun suivi possible et impossible de joindre le site (pas de réponse aux mails et impossible à joindre au téléphone). A réception, pièce manquante, un injecteur gaz : table impossible à utiliser (et site impossible à joindre, mail ou téléphone)

j'ai souscrit l'option chronopost pour l'expédition de l'achat.J'ai du aller chercher le colis moi-même à la poste car le livreur n'a pas trouvé l'adresse de mon domicile! Excuse trop facile. Il me semble que c'est une arnaque à ce niveau.On fait payer un service bien cher et on ne l'assure pas.

tres tres rapide

Impossible de contacter le service client pour un problème d'adresse de livraison

Impossible de contacter le service client penandt la livraison pour un problème d'adresse de livraison

Tout est parfait, continuez.

Très bien. Livraison très rapide et système Receive and Pay très rassurant.

Site clair, avec de nombreuses reference dans mezs recherche. Site à conseiller

Ce site ne tiens pas ses promesses de remboursement en cas de trop perçu. C'est dommage.

colis reçu très rapidement et en bon état.

MEDIOCRE et non inacceptable parce que: - le 1er achat, aspirateur, s'était trés bien déroulé. - le 2eme achat, cet ampli, un cauchemar: ma commande ne m'a jamais été livrée faute d'un stock erroné. La communication avec le site a été laborieuse voire ... pour aboutir à un remboursement tardif au bout de 2 mois et 10 jours !!!!!

commande passée le lundi, livraison le mercredi - que demander de plus - merci

Protection du produit pendant l'envoi par la poste inexistante. Emballage d'origine et platique tres peu protecteur pour l'expédition par la poste.

Achats et livraison rapides ! Suivi de livraison impécable avec mail envoyé pour prévenir de l'envoie du colis. Site à recommander !

Site convivial, beaucoup de choix, prix compétitifs et surtout délai de livraison très très rapide ! J'ai reçu ma première commande sous 48h et ma seconde sous 4 jours !!! En revenche le suivi de commande sur le site n'est pas aussi rapide ! En effet, j'avais reçu mes commandes que le statut était toujours 'commande en cours de préparation ou d'expédition". Donc s'il y avait un point à améliorer, se serait le suivi de commande ! Sinon tout le reste a très bien fonctionné ! Peut-être faire plus d'offres en formule "receive and paid" ??

Problème informatique au moment de la commande ce qui a engendré un retard dans la commande. L'état d'avancement de la commande n'était pas fiable. Le service téléphonique n'était pas joignable (5 appels, attente de 15minutes pour avoir un conseiller au tarif de 0.34cts la minute). Le conseiller m'a confirmé que l'état d'avancement de la commande n'était pas fiable, et qu'il ne fallait pas en tenir compte. Avec tous ces contre-temps j'ai reçu mon colis 24h après la date limite.

bon site, bon stock, petit problème de mise à jour du suivi des commandes

Site compétitif mais ne met pas à jour l'avancement de ses commandes clients. Exemple, j'ai une commande qui est livrée depuis le mois de juillet et elle est tjs en cours de livraison. Ma derniere commnde livrée en 24 h n'était tjs pas partie au bout de 4 jours, j'ai appelé un conseillé pour résoudre ce problème (livrée le lendemain) Salutations.

Livraison rapide - Produit conforme

réception avant les delais donnés

Offrir la possibilité d'effectuer l'envoi avec un paquet cadeau