Viapresse

de très bons prix avec parfois des opportunités de réduction supplémentaire ! un service client pas toujours à l'écoute ...

Très bonne présentation du site, facilité et netteté excellentes ! un seul mot : Bravo !!!

réduction offerte par un autre site internet..En attente de livraison

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Le site est très agréable, il est très facile de faire son choix et les tarifs sont attractifs. Dès que j'ai besoin d'un abonnement ou de faire un cadeau à quelqu'un, je choisi Viapresse

pas encore reçu de magazine, pas d'avis

Abonnement toujours pas reçu, mais prélèvements déjà effectués !!!

Je suis trés contente de vos services et vous en remercie

Cela fait plusieurs fois que je prends des abonnements sur viapressse et je n' ai jamais eu aucun soucis.

Tout s'est très bien passé. Rien à signaler de négatif.

Le service client téléphonique est déplorable. J'ai été débité à deux reprises de la même commande mais on ne retrouve trace nul part de mon dossier. J'ai faxé à plusieurs reprises mes relevés de compte en banque. Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Les opérateurs téléphoniques ne cherchent pas à résoudre les problèmes et me conseillent à chaque fois de passer par le courriel car ils ne retrouvent pas de trace de ces prélévements ni même de mon compte client.

Le changement d'adresse sur le site ne fonctionne pas

JE PENSE QUE LES DELAIS DE LIVRAISON SONT UN PEU LONG (ENTRE 4 A 5 SEMAINES)

Manque l'information sur le suivi par mail

déroulement clair et sans souci

abonnement presse debut en fevrier minimum, pas de livraison actuellement, enquette à reformuler dans 2 mois

les commandes etaient des revues enfants comme cadeau pour Noel et l'an qui est arrivé (2008). Comme les delais de livraisons sont de plusieurs semaines je ne suis pas pret de savoir si les cadeaux sont parvenus a leurs destinataires. pourquoi de si longs delais pour delivrer ces mensuels ???

satisfaisant mais l'un des codes réduction que j'avais reçu n'a pas fonctionné

dommage que l'on ne soit pas avertie de la commande passée

votre enquete est trop prematurée le 1er envoi intervindra au mieux dans 4 semaines !!

Très clair, rapide et simple d'utilisation.

Commande ok Délais annoncés ok je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du 1er numéro comme il etait stipulé sur le site!!!

rapide et efficace mais le délais entre l'achat et la récption de l'abonnement est un peu long

Rien à redire.

J'ai reçu le premier mag assez vite mais on ne m'a pas prévenue de la mise en route de mon abo, du coup, comme c'est un cadeau de Noël, je craignais de ne pas l'avoir à temps. J'aurais aimé plus de suivi.

pas de problème, délais un peu long avant la première réception, mais indiqués sur le site donc rien à dire.

Je suis en attente du démarrage de mon abonnement et je n'ai aucun commentaire pour l'instant

Manque de réactivité sur la confirmation de commande, pas de mail pour confirmer que l'abonnement a bien commmencé alors que c'est indiqué; reste parfaitement OK (déjà plusieurs achat de ma part sur ce site)

bien,rien de spécial a dire continuez comme ça.

J'ai tapé le nom du magazine voulu et je l'ai commandé. Rien de plus facile.

Commande faite le 10/10, 1er exemplaire reçu le 18/12.... c'est trop long. j'ai une opinion négative, comme c'est la 1ière commande, je retenterai ma chance car le contact avec le service client est satisfaisant mais si la prochaine fois les délais sont aussi longs, j'arrêterai. De plus en passant par cashstore, j'ai reçu des centaines de fois (je dis bien DES centaines) le même message sur 3 à 4 jous me confirmant ma commande : plus que pénible.... Cordialement

Délai de traitement beaucoup trop long (presque 2 mois). Pas de réponse du site marachand lorsque l'on demande des précisions sur l'état de la commande.

très bien ras

pas d'avis pour le moment vu que mes amis non pas encore les abonnements

commande passée delai de 4 à 8 semaines pour un abonnement à un magazine de presse Enfant il est donc trop tot pour repondre à votre questionnaire

La commande s'effectue facilement, malheureusement nous ne pouvons pas suivre l'avancement de la commande

abonnement prendre effte janvier 2008

peu de commentaires à faire, l'enquète arrive trop tôt car je n'ai pas encore commencé à recevoir les magazines auquels je me suis abonnée. Mais l'idée d'offire une carte cadeau quand on offre un abonnement est bonne dommage que ce soit payant.

Ce moyen m'a permis d'offrir deux abonnements via internet

Trop tôt pour me faire une opinion sur l'efficacité du service, je suis en attente de la première livraison. Pour la rapidité du paiement c'est très rapide, c'est déjà passé dans mon compte.