Vertbaudet

site sérieux article livré dans les délais

j'utilise toujours le site internet pour passer mes commandes et utilise pour les recevoir le relais colis près de chez moi.toujours été satisfaite.

probleme de disponibilité des produits et retard dans les délais

La qualité diminue (produit livré avec un trou, matière médiocre pour certains produits. Il y a du très bon et du très mauvais. Cette baisse de qualité est regrettable.

envoi rapide et soigné possibilité de paiement dans trois mois offres intéressantes

quand on promet des délais, on les tiens!!! surtout si on est pas le moins cher...

LE LIT EST DE MAUVAISE QUALITE PEINTURE ET FINITIONS TRES MEDIOCRE IL NE VAUT PAS LES 180 ? ....

site très bien fait et très pratique, articles de bonne qualité et entreprise sérieuse

Commande très facile. livraison rapide . Satisfaite

Très déçue de la qualité du bureau, je ne recommanderai pas de meuble sur ce site.

rien à dire de plus site marchand efficace

cet achat c'est très bien passé ainsi que la livraison cependant les produits reste un peu cher.C'est pour celà que je ne commande pas souvent.

Satisfaite, très belles offres.

Aucun soucis jusqu'à présent, concernant mes commandes déjà passées.

Déception sur les couleurs : articles non assortis alors qu'étaient présentés ensemble sur la photo du catalogue. Trop tard pour échanger car déjà montés et encollés par mon conjoint Qaulité colis : une erreur sur un des articles à monter (étagère, dû appeler le SAV, une autre nous a été livrée)

Certains produits affichés en vente apparaissent finalement indisponibles lorsqu'on arrive sur le détail de la fiche produit, dommage ! Sinon respect des délais, bon produit (toutefois quelques petits éclats au niveau de la peinture pour lesquels je n'ai pas fait de réclamation).

Site sur lequel il est agréable de naviguer. Commandes faciles et service tout à fait en accord avec ce que l'on est en droit d'attendre d'un site marchand.

Produit figurant sur une page Vert Baudet après recherche sur Google, avec la mention enstock, mais le site dit que le produit n'est plus disponible, sans préciser si ce produit est suivi, s'il sera de nouveau disponible et si oui, quand. Ce site me semble prendre les clients pour des imbéciles, comme pour les faire fuir. En ce qui me conxcerne, c'est réussi.

Fidèle cliente depuis 3 ans je n'ai rencontré aucun problème avec Vertbaudet. Je fais toujours livrer au relais colis et les articles sont toujours dispo sous 48h. En cas d'articles manquants je reçois toujours un mail pour me le dire. Les vêtements sont de qualité et vont à merveille à ma petite puce.

ras

Site attractif, facile d'utilisation.

j'ai l'habitude de commander sur ce site et je le recommande par contre retard d'un jour dans la livraison alors que j'ai payé un supplément pour l'avoir dans un temps imparti.

facilité d'utilisation du site délai respecté roduit conforme très bien

Site professionnel et performant

A la commande tous les articles étaient disponibles. Je devais recevoir le colis en 48h dans mon relais. je n'ai reçu ce colis que 8 jours plus tard et il manquait un article qui se trouvait indisponible mais qui m'avait été facturé. D'aute part, le colis semblait avoir été ouvert. J'avais entretemps suivi ma commande sur le site et tout apparaissait comme expédié en temps et heure. Faux : tout n'y était pas. Pour une première commande (et je suis une habituée de la VPC ) j'ai eu une impression très désagréable surtout lorsque j'ai contacté une hôtesse pour avoir des infos, laquelle ne m'a pas paru très concernée par mon problème..

J'ai eu beaucoup de mal à m'entendre avec le transporteur pour la livraison d'un lit. il travaille lui!! C'est bien connu, moi cela m'amuse d'aller travailler à 35 km de chez moi et d'avoir des horaires décousus. Après avoir haussé le ton( ce qui n'est pas dans mes habitude, mais face à la mauvaise foi), un jour a été convenu. En avance sur l'heure prévue, il a failli repartir, trouvant personne. gros souci avec les livraisons!!!

Fidèle cliente de Vert Baudet, l' enthousiasme décline. Mes deux dernières commnandes m'ont été livrés en retard. Les retards allaient de 2 jours à une semaine. Coup de téléphone au service client (charmant) qui me répond qu'en ce moment ils ont du retard. en fait c'est toute l'année. J'ai eu droit à un dédommagement frais de port gratuits à n'utiliser qu'en cas de commande par tél ou courrier, bien sûr.Dommage car produits de qualité

Le suivi de la commande est inexistant, l'emploi des codes de réduction fastidieux voire mensonger (le code de réduction ne s'appliquait pas sur le produit dans le coloris que je souhaitais sans qu'aucune explication ne me soit fourni... bien entendu le coloris sur lequel s'appliquait la réduction était plus onéreux sans que cela soit signalé sur la page produit mais uniquement au moment du passage de la commande. Enfin les délais et la qualité de livraison sont inacceptables. J'ai passé la commande le 30 août et suis toujours dans l'attente de ma livraison complète. Le produit qui m'a été livré avait son emballage défoncé et avait manifestement été déjà ouvert, or c'était déjà le cas lors de ma précédente commande (un porte bébé babybjorn). Vert baudet ferait bien de revoir à la fois son site et sa chaine de livraison.

Commande de vetements de grossesse disponibles et en point relais normalement livrés sous 48 h! Une semaine de retard et apres etre passée deja 2 fois au relais et trois message au SAV par mail et deux par tel. personne ne sais ou est ce colis ,en plus on me répond chaque fois que je vais recevoir un SMS pour me tenir informée de la situation et ... pas de SMS non plus .Peut etre que je pourrai porter ces vetements avant d accoucher. Qui sait?

Site parfait même si quelque fois il n'y a pas toutes les tailles disponible.

livraison a domicile est mauvaise il a fallut que je me déplace a la poste pour recuprer mon colis de 30 kg

J'ai dû téléphoner au service client car pendant mon absence j'ai reçu un colis sur deux et dans le colis reçu il manquait la vaisselle bleu. 1er COLIS : Livre 123 rondes, chanson Puzzle horloge souris Polo blanc Protège carnet de santé beige Vaisselle bleu 2ème COLIS : Coffre à jouet multicolore J'ai passé commande le 01/08/08 car je voulais le coffre à jouet (le reste c'était en plus) mais finalement on est le 22/08/08 et je n'ai reçu que la moitié du 1er colis (donc toujours pas de coffre à jouet et un article manquant au 1er colis). De plus, le service client m'a dit qu'il fallait que j'attende jusqu'à mi-septembre pour réclamé mon coffre si d'ici là je ne l'ai toujours pas reçu. Je trouve ça plus que long, surtout quand sur le site il est précisé une livraison à domicile sous 8 à 15 jours (généralement constaté).

Lors de ma dernière commande, il y a eu une erreur dans l'adresse du relais colis où je devais récupérer les produits. De plus, les transporteurs avaient oublié de livrer le colis le jour prévu dans le nouveau relais!Je me suis donc déplacée 2 fois pour rien! En temps normal je syuis très satisfaite des services de vert Baudet.

Vetements de qualité ...dommage que vert baudet ne respecte pas leur délai de livraison (48H noté sur leur site ) colis toujours en attente de reception 3 semaines après.Et si par malheur votre colis s'égare ce qui a été mon cas personne n' est capable de vous renseigner et encore moins de le retrouver....Service apres vente totalement incompétent.....

à chaque achat sur ce site, rien à signaler, tout se passe à chaque fois comme signaler sur le site en question. R.A.S

Dommage que pour renvoyer un article et en recommander un autre (changement de atille) il faille obligatoirement passer un appel téléphonique, très cher... alors que la commande initiale a été faite sur interne,t ce qui est beaucoup plus pratique

delai de livraison plus long que l'habitude

De bons produits proposés, dommage que les délais de livraison sont extremement long, me concernant, ça m'incite plus a acheter chez d'autres concurrents! Je suis enceinte de mon premier enfant et si je veux avoir les vetements dans les temps avant d'accoucher, il faut commander chez vous presque 2 mois à l'avance, ça me semble trés long... D'autre part, j'avais vu une trés belle barboteuse que je ne peux pas commander car stock épuisé à mon grand étonnement...encore un achat que j'ai fait dans une autre boutique!

delai d'expedition assez long

délai de livraison beaucoup trop long(plus d'un mois), impossible de suivre sa commande sur internet se qui est très énervant, et de nombreux articles sont toujours indisponibles