Top Achat

bon achat

Ce que je n'ai pas aimé Produit soit disant disponible. Commande validée et encaissée, mail m'avertissant que le produit est en réapprovisionnement, date indéterminée de livraison. Seul moyen de contact, le téléphone (1,35 euros la minute, personne au bout du fil). Relisez bien les conditions de vente, pas de remboursement, seulement un avoir, et la possibilité pour top achat de livrer un produit similaire. Il a fallut plus d'un mois pour règler le problème!

J'ai commander un écran plat 17" avec un pixel défectueux, je le renvoie demandant le remboursement du produit + les frais de port. 3 semaine et 5 coups de téléphone au SAV (et c'est pas donner !!!) plus tard, on m'annonce que je ne serai pas remboursé de mes frais de port et que la somme du produit et disponible oui, mais sous forme d'avoir. Résultat obligé de recommander chez eux. Alors un coneil, si vous pouvez commander ailleur, n'hésitez pas !!!

achat app photo numerique 355 euros, 3 semaines après achat pas de nouvelles. tf pour info sur hot-line (hors de prix) on me signale rupture de stock, alors qu il était signalé délais 5 jours. pas d avis sur délai de livraison. Annulation commande. Annulation acceptée sans problème, confirmée par e-mail, avec pour info : remboursement du montant (qui avait été prélevé immédiatement) dans 20 jours !!!! On ne peut demander plus mauvais !!!! Boîte à éviter sans réserve.

n'apprecier pas les services apres vente j'ai acheter carte mere tempe hs en 4 jour quand j'ai domande lechange a ete ref

super site jai jamai eu de probleme ! envoie en 2 jour (pourtant la corse cest tres difficile d'habitude !!!) bref super !

commande d'un auto radio avec prise USB, n'a pas été livré dans les temps, un mois après remboursement pour rupture de stock??? pourquoi n'avoir rien dit avant??? je devais l'avoir pour partir en vacances, si j'avais été prévenue j'aurais pu en choisir un autre.

J'ai commandé un camescope numérique il y a 3 semaines et j'attends toujours ! Ma carte bancaire a été débitée aussitot ! j'ai pris contact au téléphone pour savoir ce qui se passait car mon camescope était en stock. On m'a répondu que c'était le lot de mini DV qui va avec qui n'était pas disponible et qu'il fallait attendre le réaprovisionnement !!! je ne recommanderai pas sur ce site

Bonjour pour resumer, les prix sont raisonables si on n'oublie pas de decocher l'option serenite (tout a fait possible contrairement a ce que l'on a pu lire precedament) et savoir que si le produit n'est pas en stock chez eux, votre compte sera debite et il ne faudra pas etre presse.

CARTE DE CREDIT DEBITEE IMMEDIATEMENT ... LE PRODUIT ? PAS DE NOUVELLE DEPUIS 2 SEMAINES. TOUT EST FAIT POUR QUE L'ON PRENNE LE TELEPHONE SURTAXE PUISQU'IL N'Y A PAS POSSIBILITE DE LES JOINDRE PAR EMAIL GROSSE ARNAQUE STYLE LE PERE NOEL A EVITER D'URGENCE

j'ai achete un lecteur mp3 sur le site on m'a envoyé un autre modele deja ouvert un retour je pense... la je renvoie mon colis comme on me dit au telephone et la j'attends 2 semaines toujours pas de colis mais moi sur le site de la poste il l'avait apres 2 coups de fil il m'annonce que le mp3 n'est plus disponible bref j'ai depensé de l'argent pour rien les frais de port le telephone et au telephone sur trois personnes 1 sympa 1 moyen et une nana audieuse

Tres mauvais site d'achat sur le net, je ne comprends pas qu'ils aient une bonne note sur FIA-NET ? Facile pour acheter (prix attractifs !!!), TRES DIFFICILE ensuite : Pas de contact sauf a PAYER via un tel en 08 99 ..... Délais halucinants : achat le 6/12 toujours rien reçu au 30/12 et aucune nouvelle ou contact ou offre de top achat pour rgler le probléme. Mon avis fuyez.....d'autres sites méritent de commercer sur le net

plus de 10 commandes sans problème chez eux:bon site, fiable et sérieux avec des prix intéressants. service client parfois dur à joindre mais compétent.

Il est vrai que top achat se place bien au niveau de ses tarifs mais le seul ennuie c'est cette garantie sérénité que l'on ne peut pas décocher et au final le produit vous revient beaucoup plus chere qu'ailleurs. cherchez vous trouverez moins chere avec l'option sérénité que l'on peut décocher. C'est dommage, c'est une façon de nous arnaquer.

J'ai commandé un appareil photo Canon Powershot A400 depuis 26 jours, je n'ai toujours pas été livré mais ma carte bleue a été débitée depuis longtemps. La hot line client est hors de prix 1,35 ? par appel plus 0,34 ? par minute, ce qui est pénalisant lorsque l'on veut avoir des renseignements complémentaires et que l'on ne voit pas arriver sa commande. Donc un conseil lorsque sur se site l'article n'est pas disponible en stock et doit faire l'objet d'une commande, s'abstenir !

Ce site est vraiment trés bien et pour l'option sérénité je crois qu'il y à une case à décocher si mes souvenirs son bons pour ne pas la payé, mais ca reste quand même à vérifier !

top achat est bien au niveau de ses produits et de ses services mais a tendance a vous arnaquer avec son option a la con de garantie sérénitée qui en fin de compte fait monter le prix du produit a un taux execif. cette option ne sert en fin de compte a rien puisque de toute facon le produit est garanti lui mème par le constructeur. de ce fait vous vous apercevez aprés votre achat que le produit vous coute plus cher que dans un magasin classique...