Spartoo

Rien à dire , commande passée ; coli bien arrivé .

La réponse à la dernière question n'est pas certaine. Je n'ai pas reçu de papier dans la boîte aux lettres les 2 premiers jours où le livreur est passé, dommage. Et les lacets sur les Sherman ont déjà cassés 2fois, hmm.

reçu en avance trés satisfaite!

Très bien.

délai réception respecté, rapide ; retours articles simplifiés sur le site : il n'ya qu'à cocher chaque retour ; un résumé de l'article complet bien détaillé apparaît avec la photo du produit donc pas de risque d'erreurs. Il y a tout un tas de questions réponses juste à côté et si ya pas notre question on peut adresser notre question spécifique à spartoo qui répond à chaque fois Points négatifs : des fois ca met du temps pour avoir une réponse et parfois ne sont pas explicite (1 ou 2 phrases semble-t-il copiées collées on a cette impression) on est obligé de correspondre maints fois par mails pour avoir notre aide adéquate dans leur réponse. Point positi : POSSIBILITE DE Regler en 3 fois avec desfrais de 5 euros et si retour de produits plusieurs choix s'offre à vous dont le plus positif remboursement sur notre carte bancaire : pas de perte de temps.

le service après vente pèche du fait des incompétences de certains collaborateurs : il nous est annoncé une solution de remplaecment pour une paire défectueuse (défaut reconnu) mais le service client ne suit pas : ce ne sont que des belles paroles : ils noient le poisson !!!!!!!!

Commande passée sans soucis. Livraison rapide. Chaussures sublimes. MERCI 20/20

Navigation et recherche aisées. Réception faite dans un délai très rapide, plus rapide que prévu. Très satisfaite de ce site.

Produit acheté Bottines Neosens Rococo Low Boots pour Femme coloris framboise livraison au point relais dans les délais en parfaite état, très bonne présentation, échange facile, très satisfaite du produit, avec la réduction de -15% qu'offre le site à ses clients les chaussures de cette marque sont introuvables,le modèle est élégant et moderne en même temps, s'accorde avec tout, en plus le choix des coloris est beaucoup plus varié sur ce site, je les ai eu au prix incroyable

BOnne qualite, pas trop chere correspond au delais et bon serbice client.

Déçu par leur annonce "grandes tailles" heureusement qu'ils sont là pour proposer du 45!! Ce site ne m'inspire aucun sérieux et donc aucune confiance: j'aime trouver ce qui est annoncé.

Je recommande. Site sérieux et efficace. Chaussures de qualité et reçues à temps (anniversaire). Merci.

COMMANDE TRAITEE AVEC RAPIDITE

Ce site est parfait, rien à redire. Livraison rapide et service client satisfesant

Madame, Monsieur, Je suis tombée par hasard sur ce site en recherchant des bensimon de couleur grise pour ma fille. Je ne connaissais pas ce site. Il est clair, précis, détaillé et le suivi de la commande est bien indiquée. Heureuse de ma commande reçue !!

Tailles proposées non dispos. Donc pas bien pas bien pas bien pas bien ( pardon mais faut au moins 50 caractères)

rien à ajouter, parfait

Il a fallu que je justifie que ma carte banquaire était bien la mienne, alors que un simple appel de spartoo.com puis une confirmation par mail de ma part aurait permis de recevoir dans les délais annoncés mon colis. DOMMAGE!!!!!

je suis ravi de mon achat sur spartoo

pas de probleme

bon déroulement sauf que je n'ai pas reçu la bonne paire de chaussures commandée

La commande, l'achat et la réception se sont fait avec beaucoup de simplicité et de professionnalisme. Ce qui est très appréciable.

C'était mon premier achat et je suis conquise, vraiment merci pour votre rapidité.

Le service client ne répond pas au téléphone et un répondeur vous demande constament de rappeller ultérieurement.

4 semaines apres un retour seulement 12 jours apres la livraison, Spartoo m'annonce qu'ils refusent ce retour, soi disant produit en mauvais etat : jugez vous memes : paire portée 5 minutes devant le miroir avec une paire de jeans, chaussures renvoyees dans leur emballage d'origine avec l'etiquette encore sur la languette. Soi disant SPARTOO autorise les renvois ... Belle preuve de mauvaise foi averee. PRENEZ DES PHOTOS DES PRODUITS QUE VOUS RENVOYEZ !!!

Excellent, rien à redire, super les alertes pointures, ça évite de chercher ailleurs !!! Livraison rapide et gratuite dans un relai kiala, super pour le porte-feuille !!

choix satisfaisant, facilité d'utilisation

Livrées avec rapidité, qualité du paquet parfait, qualité du produit conforme à ma demande et encore mieux présenté qu'en boutique. Je n'ai plus qu'un espoir trouver cette même paire de chaussures en marron dans ma taille ... 35 ! (ce qui est de plus en plus difficile pour une adulte. MERCI.

tres bien rien a ajouter

Rien à dire à part ce léger retard dans la livraison suite au congé apparemment.

trés bon site

Premier produit acheté chez Spartoo. Excellent rapport qualité prix. Délais et informations de livraison parfaits. Bravo ! Un seul petit hic : impossible de joindre le service commercial par téléphone pour obtenir des renseignements sur le produit, toujours occupé.

pas de soucis

Déroulement idéal, prix le plus bas trouvé pour ces chaussures, délais d'expédition très court : rien à redire!

un retour pour échange bien géré, excellente qualité du suivi

un bon site a recommander

Beaucoup de choix et beaucoup de modèles ! le tout avec un délai d'envoi très rapide ! Bravo !

1° achat et très grande satisfaction sur la disponibilité du produit (impossible à trouver en magasin traditionnel). Prix correct y compris en incluant des frais d'envoi Pas de relai colis près de chez moi

trés satisfaite, délai trés rapide

site agréable, simple, convivial très bon suivi de commande (mail envoyé à chaque étape: commande reçue, colis expédié)