Sarenza

Achat dans un premier temps validés lors de la commande puis demande par mail d'envoi de la photocopie de ma carte d'identité ( !!! comme si j'envoyais ma carte d'identité pour un oui ou un non par internet !!! ) car il n'étais pas sûr de mon honnêteté. C'2tait ma première et DERNIERE commande sur ce site. Lorsque je consultais le suivi de commande, RIEN N'INDIQUAIT QUE MA COMMANDE N'ETAIT PAS ENVOYEE je me suis donc déplacée 3 fois au point relais pour récupérer mes articles.

tres bien aucun probleme

Satisfaisant, dommage de ne pas proposer d' offre de réduction..

retour et echange traité de manière inacceptable

reçu dans les délais, en état, donc très bien...

un bon point: tous les produits affichés sur le site sont en stock, contrairement à beaucoup d'autres sites. commande rapide et envoi du colis également. un petit bémol: au relais kiala on ne vous demande pas systématiquement une pièce d'identité, on ne vérifie pas obligatoirement si vous êtes bien le client même si vous proposez de montrer votre carte d'identité

l'un des meilleurs magazins proposant des produits à petit prix un choix incontournable

Achat satisfaisant

RAS OK

Bon site marchand, à conseiller.

site très intéressant en apparence tout se passe bien a condition que vous n'effectuai pas d'échange ou de remboursement car si le modèle vous chausse mal tout se complique en cas d'échange et tout n'est pas inscrit dans les conditions générales de vente à savoir que vous n'avez le droit qu'a un échange par article et que le remboursement met du temps ça fait déja 10jours et je n'ai toujours rien reçu alors que c censé se faire en 48h dommage

bonjour; Je me suis renseigné sur une paire de botte sur ce site (bottes que j'ai déjà essayé en magasin !) et la, surprise la paire est plus chère sur le site (10 ? de plus ) !!! :(

Tout s'est très bien passé à part que j'ai entendu en pub que la commande était envoyée le jour de la commande mais cela n'a pas été mon cas...

excellent choix de produits à la vente, facilité pour consulter les pages, classement"intelligent" prix attractifs facile pour passer la commande,explications claires bref excellent site de vente par correspondance

Achats corrects. Les chaussures sont belles mais ne correspondent pas à mes attentes. Chaussures geox et pearl. Le couvrant pied est trop dégagé. Par contre, le retour me paraît plus difficile dans la procédure de renvoi.

Trés bons services rien à redire

rapide et efficace

c'est quand même assez cher pour des "chaussures" que l'on porte que 2 mois!!

le premier jour des soldes j'ai commandé sur sarenza.com, en principe je devais être livré dans la journée mais je n'ai été livré que 2 jours plus tard car soi-disant le service n'était pas dispo.

J'ai acheté cette paire de chaussures CHIE MIHARA et a été livré en 48h sans problème.

Navigation aisée sur le site, paiement rapide, livraison rapide

pour un de mes premiers achats sur internet : très encourageant!!!

j'ai été agréablement étonnée de la rapidité d'exécution de ma commande et en suis très satisfaite. Merci.

rien à dire pour l'instant parfait.

très bon sentiment à l'issue de ma première commande; je le recommanderais à mes amies

chaussures pataugas tom .La chaussure gauche était abimée sur le dessus(éraflure très prononcée)Ces chaussures d'un modèle de l'année précédente correspondaient à un modèle déclassé.Très déçue de l'état de ces chaussures vu le prix demandé.

pourquoi pas refaire appel à sarenza... Sauf que la paire de chaussure est finalement plus chère qu'en magasin, surtout pour un produit qui date de l'année passée!!!!