Otto-Office

RAS

ras

Très bon rapport qualité/prix. Délai de livraison rapide bonne qualité des cadeaux

satisfaisant dans l'ensemble pour un premier achat.

Rien à signaler

Après une période d'hésitation lié à la manipulation pour effectuer ma commande, le tout c'est parfaitement passé et je fus même étonné de recevoir si vite les produits commandés.

Accueil téléphonique fort aimable et compétent

Ce 1er achat s'est effectué de façon satisfaisante. Un avis plus significatif pourra éventuellement être donné après quelques achats à venir

Colis en mauvais état, mais marchandise intacte.

Je rencontre parfois des difficultés pour régler par CB, sans conséquence réelle. Cordialement.

tres bien comme a chaque fois

pas ed souci

je ne suis pas encore livrée, et le transporteur me fait perdre mes journees a attendre une livraison qui n'arrive pas. Je ne peux pas faire confiance a ce site qui utilise un service de livraison innaceptable . On m'avait promis une livraison lundi 3 Juillet, nous sommes le 15 et toujours rien......

Le délai de livraison est plus long qu'annoncé

Le site web est nul

je commande toute ma papeterie et cartouches chez otto office depuis des années sans aucun soucis Ils accpetent même de reprendre gratuitement les commandes où j'ai fait des erreurs sur le net c'est parfait

je trouve le site confus, identifiant et mot de passe que je retrouve rarement.

ras

je ne comprends pas que l'on puisse envoyer des cartouches d'imprimante déjà utilisé cela signifie que les commandes ne sont pas vérifiée

Problème avec la livraison, souvent en retard (délai 24 h pas tenu) et les livreurs refusent systématiquement de livrer en étage.

très satisfait de tous les services liés a la vente

je ne commanderai plus.A ce jour j'ai toujours réglé ma ou mes factures dans les huit jours ou échéance à un mois, pourquoi une presonne ma téléphoné parce que je n'avais pas réglé la commande au comptant.(Je suis un particulier) Alors pousquoi maintenant?

C'était ma 1ère visite sur ce site, ai trouvé facilement mes articles, ai commandé. Rien à dire . Bon rapport qualité -prix.

le seul point négatif concerne les achats de tampons personalisés. Aucun BAT ne nous parvient malgré ma demande (je demande le BAT à chaque commande) de plus je dois appeler pour savoir si ma commande par fax a bien été reçue (je sais que oui car j'ai l'accusé de réception) et traitée car personne ne me contacte

lors d'une précédente commande l'un des article (colle) a vu sa livraison retardée.Celui a été livré par un transporteur qui a été incapable de respecter les consignes de livraison données et qui a trouvé le moyen de laisser le colis à n'importe qui alors que celui-ci doit être remis contre signature!Pour entrer en contact avec le livreur c'est un n° surtaxé 1?34 connexion puis 0.34? la minute: ça fait cher surtout quand le livreur s'obstine à livrer en dehors des créneaux indiqués et que la valeur de la marchandise est de 0.49?!! On a dû dépenser presque 6? de communication pour réussir à récupérer notre article!!

très bon site a conseiller. Livreur disponible et accueil téléphonique efficace.

Délais parfaitement respectés. Une seule remarque : emballage un peu léger qui est arrivé partiellement crevé (mais toute la commande était intacte).

Bon rapport qualité (produits et services) / prix.

Prestation excellente, aucune requête à formuler.

delai du transporteur pour la livraison trop long(10 jours apres la commande)

aucun problème, les produits commandés sont bien ceux proposés dans le catalogue, livrés très rapidement, à unprix intéressant.

satisfaite en tout point

Rapidité et efficacité

Trés satisfait, comme d'habitude.

Pas de soucis. Un rappel pour des informations complémentaires car nouveau client. Sinon rien.

produits disponibles et livrés rapidement. Attention toutefois certaines page du site bloque à l'ouverture.

Très satisfaite depuis plusieurs années avec des employeurs différents.

commande facile. Le numéro de tél du livreur devrait nous être transmis le jour de livraison pour faciliter la réception du matériel en cas d'absence imprévue. Merci

parfait avec les cadeaux

Tout c'est bien passé ! Mais je suis un petit client, et les frais de port sont trés grands pour moi, d'ou l'une des raisons de mes rares commandes. Je préfère souvent prendre des produits chez les fournisseurs qui offrent la livraison.