MISTERGOODDEAL

Tout s'est déroulé comme convenu, aucun problème à signaler. Accueil sur place très satisfaisant

Je trouve juste que quelquefois les frais de port sont excessifs et dommage de ne pas pouvoir cumuler les frais d'expéditions lors de plusieurs achats sinon PARFAIT

pour un premier achat je suis totalement satisfaite, je regrette pourtant de ne pas trouver d'accessoires à mon achat (hors de propos mais si ca pouvait être transmis....)

Un envoi avait été égaré provisoirement par la poste. J'en ai avisé Mrgooddeal et simultanément reçu le produit ce que j'ai oublié de signaler à Mr Gooddeal. Mais lui ne m'a pas oublié. 2-3 jours plus tard il m'a appelé gentiment appelé pour s'enquérir de savoir ce qu'il en était et s'est déclaré content de savoir que tout était en ordre.Un seul point d'ombre: 30-40% de ma commande de 12 bouteilles du Château St Arnaud 1996 étaient bouchonnées ! En principe je ne commanderai plus de vin sur ce site.

plusieurs achays effectués, parmi toute la damille, une seule critique, les colis sont quelquefois mal fermés et mal empaquetés

Mes achats ont surtout concerné des gros équipements électriques. Tous sont arrivés dans les délais annoncés et ont donné satisfaction.

il faudrait soigner un peu plus l'emballage qui à chaque est tres leger sinon r a s salutations distinguees .

Avoir la possibilité au moment de payer, de choisir entre le paiement direct par carte bancaire et le paiement par carte où l'on donne la moitié du n° de la carte au moment de l'achat et l'autre par téléphone.

il n,y a que sur les frais d'envois que je trouve excessif parfois qu'il faudrait faire un effort merçi

J'ai eu à demander un échange. Cet échange s'est réalisé dans des conditoins excellentes (enlèvement du produit à mon domicile le lendemain de mon appel, ren voi du produit de remplacement 8 jours plus tard). Excellent service.

emballage pas prevu pour l appareil

cela fait plusieurs fois que je commande chez eux (la quatrième fois) aucun problème.

je dirais SURPRENANT de satisfaction par rapport à tt ce que l'on rencontre habituellement sur le marché.

pas d'avis d'expedition, paiement avaant expedition

les produits envoyes n'etaient pas ceux que j'avais commande et le delai de 7 j pour renvoyer est tres insuffisant d'autant plus que le marchand est de totale mauvaise foi, ayant sciemment a mon avis envoye des produits ne correspondant pas a la commande. Le bon de commande etait volontairement peu detaille pour que le client ne s'en rende pas compte. je n'acheterai plus rien sur ce site. merci

Au le point de vu site, je suis globalement sastifait. Coté produits, pour quatre produits achetés en un an, il y en a un panne (système de garantie constructeur très compliqué) et un autre abimé (après déballage).

je n'ai rien de spécial à vous dire de plus. Votre site est bien. Je vais essentiellement sur vente privée qui vous appartient et je continuerai à commander chez vous dès que l'occasion se présentera.

Site bien présenté et facile au niveau des recherches.

L'invité des marques: commande enregistrée et débitée, à la livraison 2 articles manquant, en rupture de stock!!!!! remboursement promis, à ce jour pas de connaissance de remboursement, ne répondent pas aux mails, bref je me retrouve avec une housse de couette, 1 taie d'oreiller, manquent l'autre taie et le drap!!!!!! Pour un lit de 140!!!Bravo!!!

délais de livraison respectés,réponse du service après-vente un peu tardive (plusieurs jours) et non conformité de l'article reçu avec les caractéristiques annoncées sur le site (étanchéité 30 mètres sur l'emballage # 50 mètres mentionnés sur le site).Votre SAV m'ayant confirmé les caractéristiques du site (et du fournisseur) soit étanchéité 50 mètres , je le tiens pour ces caractéristiques éxactes.

jusqu'a aujourd'hui je n'ai pas a me plaindre des articles achetes sur ce site marchand et pour ce qui est du service apres vente, je n'en ai pas eu besoin et je prefere ! le seul petit probleme concernant des achats se siont les delais de livraisons surtout pour les articles lourds , mais ce n'est pas catastrophique

mes achats chez Mistergoodeal concerne la rubrique L'Invité des Marques : le principe est la mise en vente d'une quantité limité de produit jusqu'à épuisement. Or j'ai passé commande de produits soi disant encore disponibles alors qu'ils n'ont jamais été en stock. Mais le site ne m'a jamais informé puisqu'en consultant mon compte client ma commande était toujours en préparation. Il a fallu que j'appelle le service client pour m'informer de la situation et que s'engage deux mois plus tard une procédure de remboursement car le débit de mon compte,lui, a bien été effectué le jour de la commande !!!

Tant que tout va on ne peut que féliciter le service :-)

bon accueil bien organisé mais victime de son succès à cause du monde. plaisant et efficace au téléphone.

frais de livraison trop eleve pour la livraison gratuite la limite d'achat est trop eleve dommage car le site est interessant

J'ai reçu avec du retard une montre qui ne marchait pas. Je l'ai retournée à leurs frais, et j'attends l'échange. A ce moment-là je pourrai dire si c'est satisfaisant!!!

C'est trés bien, continuez, baissez encore les prix.

POUR OFFRIR UN CADEAU EN PAYANT AVEC UNE CARTE BLEUE IMPOSSIBLE SI RETRAIT DANS VOS AGENCES. JE NE PEUX FOURNIR MA CARTE POUR LE RETRAIT

le délai de livraison était de 2 jours (délai non respecté). le suivi de commande n'était pas à jour sinon colis en bon état donc ca aurait pu etre pire

Dans l'ensemble très satisfaisant. Malgrès tout un point noir : le délai de préparation

site intéressant .Il est agréable de commander ainsi , sans avoir à se déplacer.Prix correct .

fonction recherche de produits dans le site pas assez visible. bon site sinon.

Matériel impeccable livraison avec rendez-vous fixé par téléphone et respecté.

ACHAT FAIT AVEC SUCCES. ACCUEIL TRES BON DANS LE DEPOT

Seul bé-mol les prises de vues des produits(photos) ne sont pas assez explicites, les couleurs sont trompeuses

Très bon rapport qualité-prix Délai normal mais un bug dans le suivi de commande, rapidement réglé (24H) après un mail PAR CONTRE, lors de l'enlèvement à l'entrepôt, une attente inadmissible (1 heure !!) sans doute à cause d'une mauvaise transmission accueil-entrepôt, SANS UN MOT D'EXPLICATION OU D'EXCUSE.

2 achats sur mistergooddeal dont 1 avec des cheques cadeaux.J'ai eu un suivie par mail pour un echange car mon materiel etait defectueux, j'ai eu un code retour et tout c'est tres simplement bien passé.Je recommande ce site car il est serieux et tres professionnel, merci.

Très satisfaite de mon achat et du suivi de la commande

bon site pour mes achats dommage que le site composants informatiques soit un peu incomplet sinon mon époux serait un exellent client

Un achat très rapide et sur.