La Redoute

Les deux point faibles de la redoute sont ses délais pas toujours respectés et son site pour passer les commandes qui est on ne peut plus confus. Paradoxalement c'est plus rapide et moins stressant par téléphone ou par la poste.

Pourkoi avoir changé le site ? Je suis client depuis + de 10ans...rarement voire jamais de pbléms sauf un tee shirt que j'ai du attendre 3 mois alors que le delai annoncé était de 3 semaines..Dans l'ensemble je suis satisfait de La Redoute qui à mon avis et de loin le magasin de VPC le plus performant en serieux et qualité...

Nouvelle version décevante Je suis client du site redoutefr depuis des années, car c'était de loin le meilleur des sites de vad mais la nouvelle version est ... un mystère ! Rien de neuf à part des retouches de forme (on aime ou pas) : pourquoi perturber des clients habitués pour un site plus confus ? juste pour le plaisir de changer ? et puis avec la nouvelle version, cela fait 3 fois qu'on me prend pour un nouvel inscrit, la base de données ne suit plus... je vais aller faire un tour ailleurs

Je trouve que La Redoute est un très bon magasin de vente à distance. Lorsque je passe commande par téléphone l'opératrice me dit toujours si l'article est disponible ou non, et le cas échéant, elle me précise le délais d'attente. Part internet c'est rapide, simple et facile. Il suffit d'accéder au service : suivi de commande et en quelques clics on voit tout. Pour être remboursée ou échanger un ou plusieurs articles, pas de problèmes : en 24 h c'est fait. Framboise

je viens de recevoir pour ma fille le lit mezzanine 2 en 1 avec bureau blanc. j'en suis tres satisfaite delai de livraison en moin temps que prevu de tres bonne qualité et il est magnifique

Commande d'un bureau "montage trés facile, notice claire" Résultat : un puzzle d'environ 200 pièces, notice claire (avec quelques erreurs) mais pièces non repérées. A la demande : je paie lemontage = réponse "pas de montage pour ce produit..." Ilmpression d'être pris pour une imbécile Noëlle Bermond - Paris

LES AFAIRE SON GENIAL ME POUR LES ENFANT DE 12 ANS IL NI YA PA ASSé DE CHOSE. LES COMANDE SON VREMEN SIMPLE CAR ON PEUT FAIR PAR INTERNET ,TEL ET PAR BON DE COM .LES LIVRAISON SON TRE LONGUE DE 1 JOUR A 20 SEMAINE

Pour passer la commande ils sont bon par contre il ne sont pas capable de vous appeler vous dire que c plus dispo. nul

je trouve ce site web super jai acheté une paire de chaussure a - 45 % j'étais étonné. La livraison s'est faite en 24 h.

les délais sont devenus très longs. Je suis cliente depuis 10 ans et de plus en plus mécontente. D'ailleurs je n'ai pratiquement rien commandé depuis deux ans. Concernant le pret à porter lesdélais sont de 12 semaines. C'est à dire qu'il faut commander l'été au mois de décembre!!! Donc j'achète ailleurs dans un magasin à Paris où les prix sont d'ailleurs moins chers et la qualité bien meilleure!!! Je suis désolée pour la Redoute. J'ajoute que ce qui est adressé par laposte n'arrive jamais!!!

ayant passe commande pour des habits pour ma fille qui venez de naitre, on ma dit 5 jours pour la livraison je commande les habits en taille naissance je paie par carte bleu et au bout de trois semaine toujours pas de vetements ,j'appele et on me dit "on est en rupture de stock" on m'envoie trois semaine aprés les vetement en taille naissance qui bien sur ne lui vont pas.MERCI!

12 semaines de délais de livraison, je trouve ça énorme!!!

La Redoute est trés bien la seul chose il manque toujours un article rupture de quate à cinq semaines cela est décourageant pour la cliente. j'annule à chaque fois changer se système.Merci

je trouve que certains articles sont très cher quand on passe une commande. hor que sans un magasin le même article peu être moins cher.

J'ai commandé un PC portable : le prix était le plus bas pratiqué sur ce produit (j'en était étonné...) et la livraison s'est faite en 24 heure dans mon relais colis. Moi qui ne commandais pas à la Redoute sur le gros catalogue, je suis très content de ce site Web.

il y a mieux, mon experience avec la redoute etait negative.

le site n'est pas complet du tout !!!!!! pas telement de choix

Je suis cliente depuis des années et je suis très satisfaite. La commande se fait facilement par internet, on peut choisir tranquillement les articles chez soi. Je commande essentiellement des vêtements et donc là, pas de problème. Concernant les autres produits, les délais peuvent être longs car là c'est plus La redoute qui gère, mais directement le fournisseur (c'est ce que j'ai appris, donc si vous avez eu des problèmens en achetant la marque X par la redoute, ne l'achetez plus JAMAIS!!!

il m'est arrivé de commande de nombreuses fois par ewemple, si je recois une réduction, et que j'ai deja commandé cet article moins d'une semaine avant, ils me font un avoir sur une autre commande , c'est tres commercial , et j'apprécie

Ai acheté un lot"froid "réfrigérateur et congélateur de la meme marque,de la meme hauteur,pour des raisons esthétiques et pratiques dans mon amenagement de cuisine.marque ARTIC.Pour le frigo pas de probleme,mais le congélateur !!!Quelle qualité de sous base:les abattants se cassent,déja changés par la garantie avec des délais très longs...plusieurs semaines et une erreur de taille!et actuellement cela continue toujours pour les memes abattants(l'appareil n'a que 2 ans et aucun enfant ni ado ne

J'ai depuis des années acheté toutes sortes de produits des êtements à une télé, en par différents articles électroménagers. reprises sans problèmes en cas d'erreur de ma part, rarement de la leur, délais tenus. Prix parfois forts en informatique, Image et son. Profiter des Promotions.

Etant client, les promotions sont moins généreuses que les promotions en général...que doit on en déduire?!!!

J'ai commandé deux fauteuils avec un délai annoncé de deux semaines. Au bout de quatre semaines, on m'annonce qu'il n'y a qu'un fauteuil de disponible, qu'on me l'a envoyé mais qu'on ne peut pas me le livrer car le prix correspond à deux articles. On me conseille d'annuler ma première commande et d'en rédiger une autre ce que je fais. Et j'ai la mauvaise surprise de constater que le délai est de 8 semaines et que le coût global de l'opération est passé de 310 à 370 euros !! Bravo la redoute...