Kookit

Le mixeur était indiqué en stock au moment de l'achat. Il était malgré tout indisponible et je n'ai pas été prévenue. 3 semaines après ma commande, je contacte le service client par mail et apprend que le mixeur arrivera la semaine suivante, semaine pendant laquelle j'étais absente. J'ai alors demandé à être prévenue par mail de l'envoi du colis pour que je prenne mes dispositions pour recevoir le colis. Et je n'ai reçu aucun mail?

délai de livraison très long. pourquoi les produits dispo de suite ne sont pas envoyé comme le font d'autres VPC ?

le magasina des produits de tres bonne qualite mais les delais de livraison nul!!rien n'est recu a son temp

commandé, payé le 11/08/09 mais non recu et traitement de la commande toujours en cours à ce jour (le 02/09/09)

achat effectué sur internet sans aucun problème. Délais tenus, réception rapide.

Je n'y ai juste commandé qu'un moule en chocolat original en silicone: comme il y avait rupture de stock: on m'a donné le choix de me faire rembourser ou bien de choisir un autre moule un peu plus cher sans frais supplémentaires: j'ai opté pour la deuxième proposition. Un bon rapport qualité prix pour le moule et de beaux chocolats réalisés...

Processus de commande facile, bon choix des produits, info produit complète. Site agréable mais un peu chargé (trop d'images sur les pages). Possibilité d'utiliser un bon d'achat et/ou livraison gratuite.

J'ai passé commande sans soucis le 14 janvier 2009. Paiement par CB. pressée je paie le plus fort prix de livraison pour bénéficier des services chronopost. On m'assure au téléphone que j'aurais ma commande au plus tard le 16 avant 13h. le 20, non seulement je n'ai toujours rien mais impossible d'avoir qqn du SAV ou autre. Le numéro de colis qu'ils m'ont communiqué n'est pas reconnu par chronopost. j'annule ma commande et n'y retournera jamais.

je n'ai encore rien reçu du produit commandé a l'aenir attendez avant de faire votre en quête merci

service commercial de kookit excellent site idem service transport (livraison) catastrophique

juste un petit malentendu au niveau de la glacière : je pensais qu'il y aurait des blocs réfrigérants à l'intérieur... ce qui différencie pour moi un "sac isotherme" d'une "glacière"...

commande le 01/08 d'une boite a pain marquee "disponible" recu le 19/09 soit 7 semaines apres le montant a ete preleve le 8/08 autrement dit kookit avait de l'argent avant d'avoir la marchandise d'autre part le 19/09 une offre exceptionnelle de 10% valable jusqu'au 31 juillet 2008 merci pour le cadeau j'ai raye KOOKIT de mon carnet d'adresses a bientot

Achat avait abouti sur une commande coincée (et tours coincée). Toujours pas livré 2 semaines après. Aucune nouvelle. Suivi commande très peu loquace.

délai de livraison rapide

tt c'est très bien passé!!!

Bonjour, je suis enchantée des produits en eux-même, ainsi que des délais de traitement et de livraison de ma commande. En revanche, la boite "Code civil général" qui contenait les 4 Presse-Citrons était endommagée : elle semble d'occasion et pas neuf. c'est dommage car je vais devoir trouver une autre boite de rangement.

produits de qualite, livraison rapide et site tres facile a utiliser merci.

Il n'y a pas probléme, l'achat s'est déroulé normalement, delai respecté.

Delais de disponibilités absolument pas respectés. J'appelle 10 jours apres avoir passé ma commande, on me repond, pas de probleme nous allons être livré du produit fin de semaine... J'envoie un email la semaine suivante (injoignable au telephone et repondeur plein), la reponse est qu'il y a un retard dans la livraison du fournisseur et qu'ils seront livrés la semaine suivante du produit... J'ai annulé ma commande et je suis très decue. C'est sur, je ne commanderai plus via ce site.

kookit a un delai respectable car deux jours apres ma commande j avais mon produit. de plus il te tienne au courant regulierement.

Tout s'est bien passé. Je suis content de ce site.

Tout s'est bien déroulé mais le délais de livraison a été plus long qu'indiqué sur le site lors de l'achat

Pas d'information de disponibilité de commande. Au bout d'une semaine sans nouvelle, la livraison du fournisseur étaient prévue avec beaucoup de retard. Donc annulation de la commande. Commande sur un autre site, reçu en 2 jours.

Site bon dans l'ensemble, la facilité à passer une commande est très agréable et la diversité et l'originalité des articles remarquable. Un peu dommage que le service client ne soit pas joignable après 19H30. cependant je recommanderais quand meme ce site.