Génération Shopping

je suis satisfaite de ma commande

Pas de problème particulier pour passer la commande ! Le plus désagréable vient du service client, car il est impossible à joindre par telephone et pire après 5 minutes d'attente on vous raccroche au nez. Le numéro de colissimo pour faire le suivi du colis ne fonctionne pas, alors qu'il est noté expédié. Le salon de jardin est arrivé entier et dans les délais, sauf que le plateau en verre présente des imperfections. J'achète souvent sur internet et c'est le plus mauvais site où j'ai acheté !!!

j'ai fait 1commande depuis le 29 juin de plus de 1000euros dont,2 expédiés que j'ai retournes car incomplets et puis rien 13 jours de retard pour mes vacances, partie la valise presque vide et jusqu'àpresent rien, site déconseille a eviter srvice aprs vente nulle, par contre, le 08.... marche très bien, plusieurs mail en vain, je me suis même déplacer pour récupérer 2 colis qu'on m'a indique rien non plus, j'attend de me faire rembourser car la commande n'a plus aucun intérêt pour moi,23/07/09

G passé une commande en vetement pour enfant le 4 juillet 2009 mon compte a ete debité 3 jours apres de 165euros et depuis ce jour ma commande a le statut(en retard).le srvice client mail et telephone c pas la peine c une perte de temps.G donc appelé au depot et il mon dit la seul chose que je peus faire c laissé une note pour votre bon de commande au service.je sui plus que sur que cette note ne changera rien.GENERATION SHOPPING A FUIRE COMME LA PESTE.

livraison en retard. Aucun retour à part automatique. Impossible à joindre au téléphone. Attente de 10minutes (payantes) pour se faire dire que toutes leurs lignes sont occupées. NUL ! a éviter

Depuis plus de douze jours j'attend une commande.Les prommesse des 24h n'ont pas été respecter

tres mecontente des délais de livraison. Cela fait plus de 12 jours que j'attend une commande supposé ariver en 24h chrono. Ma commande s'éléve a plus de mille eurors plus 4 fois les frais de livraison(100euros) J'attend une réponse pouvant m'expliquer les causes de ce probléme merci.

svp répondez lorsque l'on passe une commande , toujours pas reçue indiqué "RETARD" sans explication sans notion de d délai!! j'ai répondu oui à la question feriez vous appel à nouveau à ce site marchand en espérant avoir une suite trés prochaine à ma cde j frison

Encaissment à la commande pendant les soldes, deux semaines plus tard j'attends toujours. J'ai relancé 3 fois par courriel mais ils répondent sous forme de lettre type, ce qui démontre un service client absent ou complètement débordé!

pour une premiere du retard

C'est un peu la Foire Fouille en ligne: on y trouve de tout : j'ai déjà passé plusieurs commandes en ligne :vêtements enfants avec licences, décoration, barbecue soldé: seuls les frais de port sont un peu too much: il vaut mieux attendre et faire une grosse commande pour ne pas les payer. Réception pour la poste impeccable: c'est bon marché et de bonne qualité. Je recommande vraiment ce site.

Frais de port abbérants : 16,99 Eur C'est la dernière fois que je commande chez eux, même si les articles sont de qualité et la livraison rapide. Sur certains autres sites, à partir d'une certaine somme, on vous fait cadeau des frais de port. Ici c'est le contraire, plus vous commandez plus c'est cher. On vous incite à ne pas trop acheter...

Aucun problème - Suivi sérieux

J'ai passé une commande de divers articles en solde le 11/01/09. Le règlement a été encaissé immédiatement et la commande a été affichée en 'expédiée' par colissimo (mais sans n° de colis). Je n'ai toujours rien reçu. Le service clients est injoignable (opérateurs toujours occupés quelle que soit l'heure d'appel) et il n'y a aucune réponse aux différents mails que j'ai adressé.

pas beaucoup de choix voire pas du tout pour les jarre et les vasses en verres

Linge de lit Luxe : une merveille. Prix plus que raisonnable. Livraison ultra rapide. Que du bonheur!

j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et je suis satisfaite des prestations. Je reviendrai

J'ai commandé un article sur ce site le 21 décembre dernier. L'article était annoncé comme disponible, et la l'expédition promise dans les 24 heures. Dix jours plus tard, aucune nouvelle à part un mail de confirmation, et "bien sûr" l'encaissement de mon argent. J'ai adressé deux mails au service clients, sans la moindre réponse. Pire qu'un manque de sérieux, il s'agit pour moi d'une arnaque. Un site à éviter absolument. Leur slogan, "le site qui rend fou", est à prendre au sens l

prix abordable, le choix intéressant j'attends le délai et voir la qualité

Achat d'une crèche en bois. Premier achat sur ce site. A la saisie, énormes difficultés pour valider une adresse de livraison différente de celle de la facturation. Impossibilité de modifier le numéro de téléphone du bénéficiaire du "cadeau" (adresse de livraison). Il m'a fallu m'y reprendre à trois fois et finalement annuler complètement plusieurs fois les adresses saisies, pour refaire un dossier propre ?! Autrement l'achat est facile. Nous verrons le résultat à la livraison ? Cordialement

je suis trés satisfaite de ma commande,à refaire sans soucis .

frais de port vraiment très excessif, du jamais vu pour ma part

J'ai rencontré des problèmes de taille sur deux des cinq articles commandés, ce qui entraine des frais de retour. Il serait agréable d'améliorer les tableaux de concordance de taille et préciser réellement si un article taille petit. Sur un article acheté, il était mentionné "petit" ce qui n'était pas le cas ; sur un 2è article, aucune précision, mais il taillait vraiment petit. A part les frais de retour que cela m'a occasionné, je suis satisfaite.

je viens d'effectuer deux commandes dans ce magasin et j'en suis totalement satisfaite. les vetements correspondent a la description. le délai d'envoi est respecté et l'emballage est trés correct. ce site est a recommandé.

RAS

Rien a redire.

simple et rapide

delais très rapides article parfaitement conforme rien a dire que du bien pour ce premier achat

Le délai a été respecté mais je n'ai pas du tout été satisfaite des produits

j'ai adressé le 11/08 outre le questionnaire de satisfaction concernant la livraison et la réception, un mail après montage de la table Suite à l?envoi de mon questionnaire de satisfaction concernant les conditions de vente et de livraison, le mail suivant: " je tiens à vous faire savoir que l?article suivant : Table basse Faisant l?objet de cette livraison présente des défaut : Une tache importante sur le dessus du plateau le vernis est très abîmé à un endroit comme s?il avait été attaqué par un acide. A d?autres endroits des coulures genre taches d?eau. Le reste de la table est correct si ce n?est le fait que la taille 57cm de large sur 110cm de long du plateau ne correspond pas à la taille indiquée sur le site Qui donnait les caractéristiques suivantes : L 109.5 x l 57.50.Pouvez vous me donner votre avis et me dire si le remplacement du plateau est possible ?" J?espère que vous prendrez cette réclamation en considération et vous en remercie à l?avance. à ce jour 16/8 je n'ai eu aucune réponse Hélène THIEBAUDT - 01 48 97 26 17 - 06 76 89 94 70 - hthiebaudt@free.fr

commander un lot de soutiens gorges sans armatures je l'ai reçu avec armatures c'est manque de serieux je pourrai les renvoyer mais c'est a notre charge il faut toujours payer donc à deconseiller

génial très bon site quand vous voulez pour m'envoyer des bons de réductions je suis preneuse a bientot

le site est simple ainsi que le paiement et la reception du produit était assez rapide merci beaucoup

grand choix d'articles. prix très attractifs. livraison rapide. à recommander !

frais de ports un peu excéssifs

tres bon site merci

Pour un 1er contact et achat excelent et sans soucis,à recommander

un peu long pour un collissimo a 9,99

achat simple et efficace bons produits

j'ai commandé 2 chandeliers après réception des produit l'un deux était cassé j'ai renvoyé le colis sous les 7 jours en mettant en note que je voulais un autre chandelier + les frais de remboursement de mon colis qui ma couté 6euros50 et 15 jours après génération shopping m'envoie un chèque de 3euros99.Il ce foute de la gueule des clients.Il ne faut pas faire confiance a ce site.Ne surtout pas commander chez eux.Tres mauvais service client.