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par Discounteo Client, 26 juillet 2006
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ça c'est très bien passé !
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par Discounteo Client, 25 juillet 2006
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très bon service
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par Discounteo Client, 25 juillet 2006
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OK globalement
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par Dinon, 24 juillet 2006
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04/07 commande d'une machine à linges LG WD14401TD, livrée le 13/07 carton abîmé. Le jour même, contact par courriel à Discounteo qui me donne un no de dépanneur (16/07), malheureusement, c'est pas le bon, il faut appeler le constructeur LG. Celui ci a diagnostiqué par téléphone une panne des composants électroniques due vraissemblablement au transport (19/07).Lettre recommandée au transporteur et copie à Discounteo (20/07), aujourd'hui 24/07, j'attends toujours qu'on me l'échange...
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par Discounteo Client, 22 juillet 2006
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tout à fait convenable!
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par Discounteo Client, 20 juillet 2006
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Parfait.
Commande J, envoyée à J 1 et reçue à J 2
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par Viaipi, 18 juillet 2006
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7 Juillet: je commande un produit en stock.
11 Juillet: je suis débité.
13 Juillet: après avoir tenté de joindre le sav (injoignable et surtaxé, ne répond pas aux mails) depuis 3 jours, j'ai enfin réussi à l'avoir. On m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur de mise à jour de la part du transporteur (forcément!), mais que le colis lui a bien été remis le 10 Juillet.
17 Juillet: j'appelle le transporteur, il n'a pas reçu de colis pour moi...
Et aujourd'hui, toujours rien!
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par Bruno65, 18 juillet 2006
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Service de garantie surement le plus mauvais du web, de plus le service client et complément inactif.
J?explique mon cas, 2 mois âpres l?achat d?un sèche linge (avec un contrat garantie 3 ans) il tombe en panne et a l?heure actuelle soit 6 mois plus tard rien à avancer?
Les délais de livraison sont longs, en bref mauvais expérience avec ce site.
Cordialement, Bruno
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par Discounteo Client, 18 juillet 2006
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Site clair, dommage qu'il n'y ai pas toutes les photos des produits proposés.
Le colis était abimé, le transporteur, l'a donc refusé et Discountéo m'a averti d'un leger retard par téléphoone. J'ai trouvé cette démarche très professionnelle, d'autant que, comme convenu mon colis a été livré la semaine suivante.
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par Discounteo Client, 18 juillet 2006
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DELAI ET ACCUEIL PARFAIT - SEUL LA DISPONIBILITE
TELEPHONIQUE ( souvent occupé ) SERAIT A AMELIORER
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par Discounteo Client, 18 juillet 2006
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rien a dire,a part le manque de reduction sur ce site,sinon tres bien
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par Discounteo Client, 16 juillet 2006
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Le service Discounteo est de trés bonne qualité, il est regrétable qu'il fasse appel au transporteur MORY qui ne se sont pas présenté au premier rendez-vous et ont livré en retard au second rendez-vous.
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par Viaipi, 12 juillet 2006
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Le produit était annoncé en stock.
Depuis plusieurs jours je vois qu'il est écrit: "Preparation envoi" dans le suivi de commande. Je doute qu'il faille autant de temps pour préparer un envoi, même s'il est très bien emballé!!!
De plus le numéro de téléphone du service clients est injoignable, et ce à toute heure de la journée ("toutes les lignes de votre correspondant sont occupées..."). Et ça ce n'est pas pardonnable.
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par Discounteo Client, 12 juillet 2006
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très sérieux... A recommander !!!
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par Discounteo Client, 11 juillet 2006
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Très bon déroulement et livraison très rapide. Seul ique, j'ai envoyé un mail au service client pour connaitre le nom du transporteur et je suis restée sans réponse. De plus le transporteur est venu me livrer sans rendez vous. Merci.
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par Discounteo Client, 10 juillet 2006
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rien a dire tres bon marchant article en tres bon etat et service rapide
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par Discounteo Client, 9 juillet 2006
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bien bon site le trois fos sans frais est intéréssant!
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par Discounteo Client, 9 juillet 2006
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tout s'est bien passé, ceci dit, une offre plus conséquente serait la bienvenue !
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par Discounteo Client, 9 juillet 2006
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Très bien,rien à redire
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par Gros Louis, 7 juillet 2006
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Très rapide, mais seulement pour encaisser le paiement : ensuite plus rien :
J'attends ma commande depuis 10 jours, ils ne répondent pas aux mails ni aux appels téléphonique. Tout ceci va se terminer au tribunal. Attention à cette boutique !
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par Discounteo Client, 7 juillet 2006
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interface pour passer la commande et paiement sur site ainsi que les infos pour le suivi : excellent
respect des délais : excellent
acceuil du service client : très bon
Excellent site de confiance que je recommande
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par Discounteo Client, 7 juillet 2006
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Bon
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par Discounteo Client, 5 juillet 2006
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delai super arrive en bon etat.
site super a tres bon prix.
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par Discounteo Client, 4 juillet 2006
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ACHAT DE MA MACHINE SUR DISCOUNTEO ET 4 JOURS APRES JE L'AVAIS CHEZ MOI .JE RECOMMANDE LE SITE A TOUT LES INTERNAUTES
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par Discounteo Client, 2 juillet 2006
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TRES SIMPLE ET TRES RAPIDE
A RECOMMANDER
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par Caracal, 1 juillet 2006
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J'ai commandé un appareil photo numérique (Sony cybershot DSC-H2) un mercredi et je l'ai reçu le vendredi en très bon état. C'était de plus le prix le plus bas du marché. Il s'agissait de ma première commande sur le Net. Je suis donc extrêmement satisfait, bien qu'un peu surpris quant à la sécurisation du paiement : transmission du N° de carte par téléphone...
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par Discounteo Client, 30 juin 2006
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livraison dite sur le site a 3 jours ouvres
alors que la livraison a mis environ 15 jours a me parvenir
commercialement le site aurait pu me faire une reduction ou autre chose sur ce retard
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par Discounteo Client, 29 juin 2006
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Probleme entre chrono poste 30kg mon achat etait moins lourd et envoi par transporteur ce qui a allonge le delai de plusieurs jours
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par Discounteo Client, 29 juin 2006
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La notation plus basse vient du fait que la livraison s'est fait en deux temps sans qu'on me previenne. En somme, Discouteo est bien, mais pas necessairement leur service de livraison.
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par Discounteo Client, 28 juin 2006
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bien
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