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par Delamaison.Fr Client, 13 octobre 2011
Très bon produit. Delamaison.fr offre un grand choix de produits. Je recommande ce site.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 15 août 2011
Mon seul reproche repose sur la non réponse à mon mail d'interrogation suite au retard de livraison.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 29 juillet 2011
le site est très clair et permet facilement de trouver ce que l'on cherche. Aucun problème pour passer la commande que j'ai reçue dans le délais annoncé. je recommande ce marchand.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 20 juillet 2011
Livraison trop lente réponse tardive à mes question sur la livraison	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 10 mai 2011
L'achat s'est déroulé normalement. Livraison en point relais dans les délais annoncés. Mais le colis est déchiré et il manque une pièce du barbecue. Le SAV contacté par téléphone me fournit un numéro de retour et me promet qu'un nouveau barbecue est expédié immédiatement. Je confirme par un message à partir du formulaire su site que je retourne le barbecue. Pas de réponse à mon message et le statut de ma commande sur le site n'est pas mis à jour. A ce jour toujours aucune nouvelle.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 13 avril 2011
Très satisfaite	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 6 février 2011
Nous sommes en attente de recevoir une applique en échange de celle reçue cassée. Si cela se fait rapidement, nous recommanderons sans souci sur ce site	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 27 janvier 2011
Non satisfait car un produit soit disant en stock et livrable sous 24 à 48 h n'est toujours pas arrivé aprés 10 jours. La réclamation faite par le mail est toujours sans réponse 48 h plus tard; J'attends toujours 1 des informations 2 mon produit	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 19 janvier 2011
Le produit acheté en ligne n'était plus en stock, alors que la procédure est allée au bout : le paiement et l'affichage du délai prévisionnel de livraison. Livraison qui n'aura pas lieu, puisque le site m'a informé qu'il ne pourrait pas me livrer.	Note Globale

par Delamaison.Fr Client, 28 décembre 2010
sans probleme	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 11 octobre 2010
catastrophique !!! j'ai vu des la commande u'il y avait un bug puisque systematiquement l'adresse de livraison était écrasée par mon adresse personnelle. J'ai téléphoné l'erreur a été corrigée mais la livraison est arrivée a la mauvaise adresse !!!!!!!!	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 25 septembre 2010
commande facile à passer,livraison rapide et en bon état.	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 9 août 2010
tout à fait correct.	Note Globale Délais de livraison :

par Lzb83, 3 juin 2010
Site A FUIR - INCOMPETENT - NON RESPECT CLIENTELE J'ai acheté le 21.03.2010 des bouteilles THERMOS qui sont arrivées non conforme. Ils ont prélevé ma carte le lendemain de la commande. J'ai appelé le service client qui devait finalement faire une recherche pour non conformité. Ils ont mis 11 jours pour me répondre ! et me dire de leur retourner les articles !. çà continue après 7 messages ! et appels. Ils sont totalement minable et incompétent dans leur SAV et ne respecte pas la cli	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 12 mai 2010
Pas de renseignement sur la date de livraiosn Pas de renseignements sur le retard : colis attendu sous 1 à 2 semaines aprés avoir passé commande le 11 avril et reçu 4 semaines aprés. Retard d'ailleurs non mentionné sur le suivi commande du site. Pas d'excuse, pas d'explication	Note Globale Délais de livraison :

par Vacr73, 5 mai 2010
Pour une étagère annoncée avec une livraison entre 2 et 3.5 semaines et une autre en stock, malgré quelques relances, la livraison s'est faite 9 semaines après que la commande ait été enregistrée. Aucune excuse, explications...	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 29 janvier 2010
four ayant un petit defaut a la porte elle ne ferme pas bien en haut a droite et manque un petit caoutchout en haut a gauche si non c'est bon	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 23 janvier 2010
sérieux et efficace	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 22 janvier 2010
Un manque grave de suivi de commande sur le site avec des informations qui n'ont pas été modifié et sont restés les mêmes du 1er jour jusQu'à la réception. Livraison indiquée 24 à 48h et au final 9 jours.	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 10 décembre 2009
Bonne transaction, mais livraison assez longue (4 semaines pour être livré)	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 28 novembre 2009
marchand ayant une mauvaise réputation (délais de livraison trop longs) j'ai décidé l'annulation de ma commande ils ont prélevés la somme et me demande 15 jours pour me rembourser!!!!! c'est inacceptable!!	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 28 novembre 2009
aussi parfait que possible,rapide,bien emballé,à recommander.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 28 novembre 2009
annulation de la commande le jour mème le lendemain ils ont prélevé la somme et ils me préviennent 15 jours pour me rendre mon argent!! c'est inadmissible !	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 5 novembre 2009
Le délai de livraison est trop long. Sur d'autres sites, on peut recevoir les produits non volumineux sous 2 à 4 jours. Chez Delamaison, bien que la marchandise soit en stock, il faut compter plus d'une semaine.	Note Globale

par Delamaison.Fr Client, 1 novembre 2009
Tout est parfait ne changez rien	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Eorni, 7 octobre 2009
Marchandise cdé le 1er septembre et livrable entre une à deux semaine.Après 7 semaines d'attente et trois reports de livraison j'ai annulé cette cde. Le remboursement est promis sous 30 jours (en espérent que ce ne soit pas comme les promesses de livraisons). Delamaison ce fiche des clients et apparament cette pratique est habituelle (voir les trés nombreux avis négatif (que j'aurai du regardé avant de commander). MAGASIN A FUIR !!!	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 6 octobre 2009
Une mauvaise manipulation de ma part avait validé 2 commandes du même produit. Un message de mon erreur au service client a résolu immédiatement le petit problème. Sinon je n'ai aucune observation à faire sur le déroulement de ma visite, commande et livraison sur le site Delamaison.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 25 septembre 2009
C'est peut être lié à laa grève de la poste, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 24 septembre 2009
Tout s'est passé sans accroc ;-)	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 10 septembre 2009
Le transport jusqu'à un point relais a pris beaucoup de temps. Je n'ai pas été averti de la livraison, et ai dû aller au point relais plusieurs fois...	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 9 septembre 2009
delai de livraison trop long je n'ai pas encore reçu ma commande et il n'y a pas de renseignements sur le site quand à une avancée de cette commande..à part "paiement reçu"bien sur en payant en CB ils ne risquent rien .je ne commanderais plus ils sont trop longs à réagir..	Note Globale Délais de livraison :

par Rouri13, 6 septembre 2009
je trouve cemgasin iresponsable de cesclients , difficulte d'accet au service client , delais non respecter	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 4 septembre 2009
SUR LES 6 LAMPES ACHETES SEULEMENT 3 ETE EN BON ETATS, LES 3 AUTRE LE DESSUS ETAIT CASSES, DE PLUS ELLES N' ECLAIRE PRATIQUEMENT PAS.	Note Globale Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 31 août 2009
Le seul problème (mais de taille) m'est tombé dessus en venant chercher mon colis au dépôt relais : un carton de dimensions monstrueuses eu égard aux dimensions et au poids de la poussette, interdisant tout transport en commun y compris un taxi. Je ne dois qu'à la gentillesse toute gratuite de la personne qui m'a reçue et qui m'a permis d'ouvrir le colis sur place et de lui laisser tous les énormes emballages pour leur poubelle verte. Pourquoi ne pas indiquer, avant confirmation de commande, dimensions et poids des colis?	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 20 août 2009
OK PAS DE PROBLEME	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 17 août 2009
delais trop longs	Note Globale Délais de livraison :

par Mecontente, 9 août 2009
j ais achete debut juillet livraison a la bonne date mais pas au bon endroit ouverture du colis suprise pas le meu ble annonce sur le site il est livre laquee au lieu de patinee je me bat avec eux depuis plus d un mois il accepte de le reprendre car d apres eux le site n est pas conforme mais quand je regarde le site le meuble charmille est toujours anonce patinee blanc site donc mensonger j ais envoye des mails des coup de fil je n arive pas a resoudre le probleme fini pour moi ce site	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Zouzou, 6 août 2009
4 mois après avoir acheté une mijoteuse electrique celle çi s'est fendue lors d'une utilisation c'est de ma responsabilité!!!!! je ne recommande pas ce magasin.	Note Globale Facilité de passer   une commande : Service clients : Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 3 août 2009
ok sauf qu'il manquait le mode d'emploi de l'aspirateur	Note Globale Délais de livraison :

par Delamaison.Fr Client, 13 juillet 2009

Suite à ma commande passée le 5/06/09, le retrait de la somme de cet achat ainsi que celui de la livraison ont été prélevés sur mon compte dès le lendemain soit le 6/06/09. Hors j'apprends par email le 9/06/09 qu'il y a rupture de stock pour ces articles décris pourtant "en stock", qu'il n'y aura donc pas de livraison et que le remboursement ne se fera que dans un délai de 3 semaines, soit 4 semaines après le prélèvement ... Je trouve cela réellement abusif et suis très décue par cette "manoeuvre" commerciale.

Note Globale Service clients : Délais de livraison :

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