3 Suisses

j'ai commandé un manteau et la commande s'est bien passé je devais le recevoir 2-3 semaines plus tard et 2-3 semaines plus tard je reçois une lettre m'indiquant que le produit est épuisé alors je ne comprend pas pourquoi ce la n'a pas été signifié dès ma commande, j'aurais pu immédiatement en commander un autre au lieu de ça je me retrouve encore avec mon vieux manteau heureusement le service client était potable et ma carte bleue n'a pas été débité je conseille d'éviter ce vendeur

commande d'une veste adidas le 15 janvier,livraison prévue le 19,le 20 je me présente au relais,on me dit en attente de réception,je ne suis pas trop pressée,je retourne chercher ce colis le 28,elle me dit la même chose,donc je téléphone,résultat:la commande a été annulée,plus de disponibilité,mais que ce jour (le 28) 2 articles de la taille que je demandais sont à nouveaux disponibles,je réitère donc ma commande,date de livraison prévue le 31 janvier,et toujours rien.Les 3 suisses c'est fini!!!

commande d'une veste adidas le 15 janvier,livraison prévue le 19,le 20 je me présente au relais,on me dit en attente de réception,je ne suis pas trop pressée,je retourne chercher ce colis le 28,elle me dit la même chose,donc je téléphone,résultat:la commande a été annulée,plus de disponibilité,mais que ce jour (le 28) 2 articles de la taille que je demandais sont à nouveaux disponibles,je réitère donc ma commande,date de livraison prévue le 31 janvier,et toujours rien.Les 3 suisses c'est fini!!!

Je commande un article qui doit me parvenir sous 2 semaines. 4 semaines plus tard, mon suivi de commande affiche que l'article est épuisé. Le service clients que je contacte me précise la même chose. Pourtant, l'article est encore en vente, statut disponible, même coloris, même taille en ligne! Une différence cependant: le prix a doublé... Plus jamais je n'achèterai par les 3suisses.

je ne suis pas ravie du tout des 3 suisses c'était mes premieres commandes et je pense que ce sera les dernière! j'ai effectuer une première commande le 16 juin 2008 par courrier nous sommes le 3 juillet 2008 et je n'es toujour pas reçu mon colis pourtant mon chèque à bien été encaisser !j'ai téléphoner et evidemment on me répond toujours la même chose que la livraison à domicile c'est plus long qu'en relais je veux bien d'en ces cas là ils sont cas le marquer quelque part !

Si vous avez besoin de procéder a un retour suite a une rétractation dans les délais légaux, ne comptez pas votre temps ainsi que vos coups de fils et vos emails, donc votre argent pour obtenir votre remboursement, il vous maintiendrons qu'ils n'ont rien!!!

Soyez très vigilant concernant le droit de rétractation ; armez vous de patience ! article retourné immédiatement, le jour de la réception; un mois et demi après toujours pas de remboursement!! Ne comptez pas vos coups de téléphone auprès du service client qui va vous faire patienter plusieurs minutes afin d'allourdir la facture, pour connaitre l'état d'avancement de votre remboursement; on va vous expliquer que le remboursement a bien été effectué mais 15 jours après il ne vous est pas parven

Délai de livraison non respecté et c'est le parcours du combattant pour avoir des nouvelles à part des généralités le service client ne sait pas répondre et repose toujours les mêmes questions. J'ai commandé un tapis le 20 Février parce qu'il était indiqué qu'il était dispo et livrable sous 24 heures, j'attends encore c'est une publicité mensongère.

choix sur catalogue

bonjour , vous savez pas combien de temps il faudra pour que je recoive un article qu'ils n'ont plus en stock ?? Merci de repondre bizz

j'ai commander un lave vaisselle ki aurait du mettre livré le 08/06/07 et ki ne m'a pas été livré alors ke j'ai payer 49 euros pour etre livré en express.c l premiere fois ke je commande un article volumineux chez eux et je suis pas satisfaite de leur service.

une commande passée le 12 mars par courrier le reglement encaissé par les 3 suisses le 15mars. Le colis non livré à ce jour car les 3 suisses ne connaisent pas leur point relais soit un mois et demi plus tard et le remboursement non éfféctué !!! Bravo pour votre éfficacité où alors faites-vous expres de mécontenter les clients ?

j'ai par contre acheté un pull cet hiver qui s'est averé de très mauvaise qualité car déformé et bouloché après le premier lavage à la main. Les 3 suisses m'ont remboursé

J'en suis entierement ravie .Je suis une fidéle cliente et compte bien le rester!Bien reçut au téléphone quand on appel , de trés claire explication , et les délais son toujours respectés.

Comme d'habitude, les bons produits dans le délai annoncé

en ce qui me concerne je suis une cliente réguliére des 3 suisses mais malheureusement ma derniére commande me laisse perplexe vis a vis de ma fidélité au 3 suisses j'attend encore mon lit et personne ne peux me dire exactement quand je le recevrais je me demande meme si je ne vais pas l'annulé .

satisfaisant mais quelques soucies pour vous faire part de nos reductions ou cadeaux divers via le net. de plus, les choses se compliques lors d'un echange ( probleme concernant les frais de port, les delais,manque d'explication concernant les moyens d'echanges); merci

j'ai reçu un article sur deux commandes

bon suivi de la commande et delai de livraison respecte seul point negatif pas d'avertissement du jour et heure de la livraison

délais trop long !

La commande s'est bien déroulée

tres satisfaisant mais seul probleme c est que si l on veut profiter des codes chouchou ca ne fonctionne pas avec les codes des produits sur internet /il faut chercher le code du catalogue papier des lors faire une commande directe

FAVORABLE/PRECIS ET RAPIDE.

en général, je reçois mais colis en temps et en heure.Mais il y a quelques H I C. lors de ma commande on m'annonce une date de livraison au relais, je me déplace cette date et le colis n'est pas là. ensuite je suis contactée par téléphone pour me dire que mon colis est au relais et que je n'ai plus que 7 jours pour le retirer. je me présente donc au relais toujours pas de colis. le service après vente laisse à désiré depuis un certain temps. lol

Pas de soucis.

j'ai sélectionné les articles ds le catalogue, puis commandé via internet, tout simplement

Tout s'est très bien passé, j'ai reçu les bons produits dans les délais. Merci

desfois les articles ont souvent des délais assez longs

facilité d'accés du site et simplicité

très rapide en faisant la comande sur internet et en se faisant livrer dans sun relais