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Règle de respect de la vie privée

Dernière mise à jour : Octobre 22, 2009

Les sites Web du réseau Shopping.com - Doorone.co.uk, uk.shopping.com et dealtime.co.uk - sont mis à votre disposition par Shopping Epinions International Limited, Unit 6 Blanchardstown Corporate Park, Dublin 15, Irlande, une société membre du groupe eBay Inc. Ce règlement sur le respect de la vie privée décrit la manière dont nous utilisons et protégeons vos informations sur les sites Web du réseau Shopping.com et sur d'autres pages en ligne dans lesquelles vous pouvez interagir avec le contenu ou les services Shopping.com.

En utilisant le réseau Shopping.com, vous adhérez aux dispositions des Conditions générales d'utilisation et de ce règlement sur le Respect de la vie privée, et vous acceptez nos pratiques dans ce domaine. Ceci inclut l'utilisation et la divulgation de toute information personnelle que vous nous aurez communiquée ainsi que son transfert et son stockage sur nos serveurs aux Etats-Unis.

Collecte

Vous pouvez naviguer sur le réseau Shopping.com sans nous révéler votre identité ni aucune information personnelle vous concernant. Pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités et certains services du réseau Shopping.com, vous devez vous inscrire et fournir des informations qui nous permettent de vous identifier. Tandis que vous naviguez sur nos sites, nous recueillons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur, notamment les pages que vous consultez sur le réseau Shopping.com et ce que vous y faites. Nous recueillons votre adresse IP ainsi que des informations relatives à votre ordinateur et à votre connexion : type et version du navigateur, système d'exploitation et plate-forme, URL précédemment consultées, URL suivantes et numéro de cookie.

Lorsque vous vous inscrivez sur l'un des sites du réseau Shopping.com, nous pouvons recueillir et enregistrer votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous pouvez également choisir de fournir les informations personnelles suivantes :

• informations relatives à votre profil, notamment prénom et nom, nom d'utilisateur et lieu de résidence ;
• informations de gestion, notamment adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• autres informations nous permettant de personnaliser votre expérience sur le réseau Shopping.com, comme par exemple, vos préférences de filtrage et de profil.

Nous pouvons recueillir d'autres informations par votre biais ou vous concernant, par d'autres moyens non décrits dans ce règlement : par exemple si vous contactez le Support client, si vous répondez à une enquête ou si nous recevons une réclamation d'un tiers à votre encontre.

Services co-marqués. Shopping.com travaille avec certains éditeurs de site Web afin de proposer des services co-marqués. Un site Web co-marqué comporte le logo du partenaire de la co-marque en haut de la page. Lorsque vous consultez un site Web co-marqué, vous êtes tenu d'accepter son règlement sur le respect de la vie privée. Shopping.com ne reçoit aucune information personnelle vous concernant de la part de cet éditeur de site.

Utilisation

Nous utilisons les informations recueillies pour :

• faire fonctionner le réseau Shopping.com ;
• vous fournir les informations et les services que vous demandez ;
• personnaliser votre expérience sur le réseau Shopping.com ;
• communiquer avec vous au sujet de vos commandes, des mises à jour de services et d'autres questions administratives ;
• vous envoyer des offres marketing et promotionnelles ciblées, sur nos sites ou selon vos préférences de communication ;
• évaluer et améliorer nos sites et nos services ;
• résoudre les litiges, répondre aux plaintes et apporter une solution aux problèmes techniques ;
• analyser le comportement du site et des utilisateurs et préparer des rapports agrégés.

Partage et divulgation

Autres sociétés eBay. Nous pouvons partager des informations avec des sociétés membres du groupe eBay Inc., telles que eBay, PayPal ou Skype, afin de proposer des contenus et des services communs (par exemple inscription, transactions et support client), de contribuer à détecter et prévenir les actes potentiellement illégaux et les violations de nos règlements ainsi que d'orienter les décisions relatives à leurs produits, services et communications. Les sociétés membres de notre groupe n'utiliseront ces informations pour vous faire parvenir des communications marketing que si vous avez demandé à bénéficier de leurs services.

Prestataires de services. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services sous contrat qui nous assistent dans nos activités (par exemple la maintenance du réseau Shopping.com et la prestation des services associés).

Offres spéciales. Sur le réseau Shopping.com, vous avez la possibilité d'exprimer votre intérêt pour des produits et services tiers ou de vous inscrire auprès de l'un de ces tiers. Dans ce cas, nous lui fournirons des informations vous concernant afin que votre demande puisse être traitée.

Avis. Nous pouvons utiliser des résultats d'enquête pour notre développement interne et nos recherches marketing et partager ces résultats avec nos affiliés, consultants, fournisseurs et prestataires de services.

Actifs. Avec l'évolution de son activité, Shopping.com peut vendre, transférer ou disposer de ses actifs en tout ou en partie, dans le cadre d'une fusion, d'une réorganisation, d'une vente partielle d'actifs ou même d'une faillite. Dans un tel cas, des données personnelles peuvent constituer l'un des actifs transférés.

Autres divulgations. Nous pouvons divulguer des informations dans les limites prévues par la loi ou dans les cas où cette divulgation semble raisonnablement nécessaire selon la législation en vigueur : afin de respecter la procédure légale appliquée sur Shopping.com, de protéger la propriété ou les intérêts de Shopping.com, de ses agents et employés, ou de protéger la sécurité des personnes.

Contenu public

Dans certaines parties du réseau Shopping.com, vous pouvez apporter votre contribution en termes de notes, commentaires, avis et autres contenus. Ces contributions sont visibles en ligne, sauf si vous vous inscrivez et modifiez votre configuration par défaut. Les avis et commentaires que vous publiez peuvent apparaître accompagnés de votre nom d'utilisateur. Si d'autres membres le souhaitent, ils peuvent être avertis par e-mail de la présence de votre nouveau contenu public ou publier leurs propres commentaires à la suite de vos avis.

Nous pouvons utiliser ce contenu public pour déterminer des notes globales, personnaliser la présentation des sites et faire la promotion de produits. Nous pouvons utiliser votre contenu public pour personnaliser la présentation des sites et identifier ou présenter des membres particulièrement appréciés. Par exemple, nous pouvons promouvoir les avis et les membres les plus appréciés ou générant les gains les plus élevés. Nous n'envisageons pas de transférer à des tiers l'intégralité de la base de données d'avis et de données du réseau de confiance (sauf dans le cadre des dispositions de ce règlement), mais nous utilisons toutefois cette base de données sur l'ensemble de notre réseau et pour générer des résultats pour des tiers.

Communications par e-mail

Choix/Réception d'e-mails Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de messages marketing du réseau Shopping.com, mais vous ne pouvez pas refuser les e-mails administratifs (par exemple, au sujet de vos transactions ou des modifications de règlements), tant que vous êtes membre du réseau Shopping.com. Pour ne plus recevoir les e-mails marketing, modifiez vos préférences ou utilisez le lien situé au bas de chaque e-mail.

Outils de communication par e-mail. Lorsque vous envoyez un e-mail via notre site, le destinataire recevra votre adresse e-mail et le message personnel que vous aurez rédigé. Même si nous ne conservons pas sous une forme aisément récupérable les adresses auxquelles vous envoyez des e-mails, vos messages ne constituent pas une communication privée. Vous ne pouvez pas utiliser nos outils de communication par e-mail pour envoyer des messages non sollicités ou tout autre contenu violant les Conditions générales d'utilisation.

Politique anti-spam. Shopping.com ne tolère pas la pratique du spam, c'est-à-dire l'envoi de messages non sollicités. Nous n'envoyons aucun e-mail sans autorisation préalable et nous ne vendons et ne louons pas d'adresses e-mail à des tiers non autorisés. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure d'empêcher cette pratique sur Internet. Si vous pensez avoir reçu un e-mail non sollicité de notre part, contactez notre département Respect de la vie privée qui pourra vérifier ce dont il s'agit.

Cookies et repères Web

Cookies Shopping.com. Lorsque vous consultez nos pages ou nos sites co-marqués, il est possible que Shopping.com ou d'autres sociétés membres de notre groupe fournissant des services communs placent des cookies anonymes ou des repères Web sur votre ordinateur. Nous utilisons ces cookies et ces repères pour reconnaître les utilisateurs qui ont déjà visité le site, mesurer le trafic et l'activité sur les sites, surveiller et améliorer nos services, et assurer une protection contre la fraude.

Vous pouvez bloquer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur (contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide). Dans ce cas, certains services ne vous seront peut-être plus accessibles. Votre navigateur doit par ailleurs accepter les cookies pour que vous puissiez accéder au réseau Shopping.com en tant que membre inscrit.

Cookies de nos annonceurs. Nous utilisons les services de sociétés publicitaires qui peuvent placer des cookies dans le but de recueillir et d'utiliser des informations anonymes relatives à vos visites sur le réseau Shopping.com. Pour en savoir plus sur leurs pratiques et vos droits sur la collecte et l'utilisation de ces informations, cliquez ici.

Liens vers d'autres sites

Les Sites contiennent des liens vers d'autres sites Web. Shopping.com n'est pas responsable des pratiques de respect de la vie privée ni du contenu de ces sites. Si vous souhaitez savoir comment ces sites Web collectent et utilisent vos données personnelles, lisez leur règlement sur le respect de la vie privée.

Modifier ou supprimer des informations vous concernant

Les membres inscrits peuvent accéder à leurs informations personnelles, les modifier ou les supprimer, ou encore annuler leur inscription en accédant à leur profil ou à leur compte. Nous tentons généralement de répercuter ces modifications dans notre base de données le plus rapidement possible. Toutes les bases de données ne peuvent cependant pas être mises à jour de manière instantanée et certaines données anciennes peuvent être conservées dans nos archives pendant une courte période, jusqu'à la mise à jour effective. Il peut aussi arriver que nous soyons dans l'impossibilité d'envoyer vos modifications aux partenaires, fournisseurs ou prestataires de services tiers ayant déjà reçu vos données ou votre contenu. Si votre compte ou votre inscription sont résiliés ou suspendus, nous pouvons conserver certaines données afin d'empêcher toute réinscription.

Dans certains cas particuliers, nous conserverons certaines données dont vous avez demandé la suppression, par exemple, pour résoudre des litiges, analyser certains programmes et faire appliquer nos Conditions générales d'utilisation. Notez également que de telles informations ne sont jamais totalement effacées de nos bases de données en raison de contraintes techniques et légales, telles que les sauvegardes informatiques de sécurité.

Sécurité

Pour assurer la sécurité des données, Shopping.com utilise des sauvegardes physiques, électroniques et administratives, notamment des systèmes de protection avancée des bases de données par pare-feu ou mot de passe. L'accès à vos données personnelles est restreint aux employés qui ont besoin de connaître ces informations pour assurer le fonctionnement, le développement ou l'amélioration de nos services. Comme vous le savez probablement, des tiers peuvent toutefois illégalement intercepter ou accéder à des transmissions ou des communications privées. Malgré tous nos efforts pour assurer le respect de votre vie privée, nous ne pouvons pas garantir, et vous ne pouvez pas exiger, que vos informations personnelles ou vos messages privés conserveront toujours un caractère confidentiel.

Général

Nous pouvons modifier régulièrement ce règlement. Dans ce cas, nous publierons les nouvelles conditions sur le réseau Shopping.com. Les modifications seront effectives immédiatement pour les nouveaux utilisateurs et 30 jours après leur publication pour les membres inscrits.

Pour toute question sur ce règlement ou sur les pratiques du réseau Shopping.com, envoyez un e-mail à notre ou département Respect de la vie privée ou contactez :

Le Service Clients
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Old Navan Road
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